Гелиос Отель

+ Сервис, персонал добродушный, чисто, вкусно! Очень порадовало бесплатный час на велосипедах! Мне кажется это такой пустяк, но оставляет приятное впечатление об отеле! Вообще очень много всего для детей и очень хороший прокат!
- Ожидали от спа отеля, что какие-то услуги будут включены в стоимость в плане бань, саун, бассейнов обычно в те спа отели в которые мы ездили это уже было включено, тут пришлось доплачивать 3000 час цена не малая! Ну и рокетки для настольного тенниса тоже можно было бы бесплатно предлагать, я понимаю, что 350₽ в час не в дикие деньги, но туда сюда и в итоге набегает большая сумма для развлечений с тем учетом, что амортизации никакой нет от игры в настольный теннис, если конечно ничего не повредить! В остальном все очень даже понравилось💖я бы приехала ещё!

+ Современный, чистый номер. Розетки, столовые наборы, все необходимое в номере присутствуют. Зубной набор необходимо было попросить на ресепшн - хорошо, что было написано об этом на наклейке на стене - я забыла свою зубную щетку. Там еще есть различные наборы, которых нет в номере, но можно бесплатно попросить. Халаты, тапочки - хорошие размеры - мы с мужем немаленькие, поэтому бывали в других отелях проблемы с размерами халатов. Ходили в СПА комплекс брали "Романтический вечер на двоих" джакузи с сауной понравились, массаж хороший - промяли все проблемные места. Питание в целом неплохое, есть вкусные блюда, но жареные блюда (драники, пышки) на несвежем подсолнечном масле. Были в банном комплексе с бассейном и тоже с джакузи (это не тоже самое, что джакузи в СПА комплексе, в банном комплексе джакузи подуставшее, как и душевая, но чисто). Хорошая территория для прогулок, есть 5Д кинотеатр. На каждом этаже в коридоре стоят либо бильярд, либо столы для тенниса, массажные кресла. Нам с мужем , в целом,понравилось.
- в СПА комплексе не понравилась система записи - одна девушка и записывает, и на телефонные звонки отвечает, и встречает-провожает, поэтому не романтично было стоять в очереди и между джакузи и массажем через очередь идти.

+ Все очень хорошо. Номер уютный, чистый, светлый. Тихо и спокойно, питание разнообразно. Есть, где гулять, территория большая.
- -

+ Отличная транспортная доступность, прекрасная природа и чистая ухоженная территория. Доброжелательный персонал, свежий ремонт, современный интерьер, удобные матрасы и подушки, чистое новое постельное и полотенца, весь инвентарь и принадлежности имеются/предоставляются по запросу. Разнообразное меню, в том числе всë для здорового питания, блюд хватает на всех. Огромное спасибо всей команде кухни, гостеприимства, чистоты и всему персоналу за прекрасный отдых 10/10. Хочется возвращаться!
- -

Были в веревочном парке.
Время провели великолепно!
Отдельное спасибо милым инструкторам,все подробно объяснили,показали,все время были на подхвате.
Успехов и процветания!

+ Чистые, уютные номера, хороший ремонт, вкусный и разнообразный шведский стол, хорошее расположение недалеко от залива, много зелени вокруг. Спа-комплекс чистый, уютный, с музыкой и приятной атмосферой. Персонал очень приветливый и вежливый, всегда старались помочь и быстро решали возникшие вопросы
- По обслуживанию в отеле понравилось в целом все. Есть небольшие недочёты в спа-комплексе, а именно организация и проведение забронированных спа-программ были хаотичны и многие процедуры проводились в спешке. Несмотря на высокие цены качество некоторых процедур было на среднем уровне

+ Номер. Отличный. Рядом бассейн недорогой. На этаже есть массажное кресло.
- Плохо работает лифт. На этаже нет кулера. Питание жирное.

+ Удобное расположение, рядом остановки транспорта. Хорошая кухня. Финский залив в удобном доступе - погулять и проветрить голову на выходных - самое то. От остановки на автобусе можно доехать до ЖД-вокзала и уехать на электричке в СПб, ходят они достаточно часто. Не в первый раз останавливаемся на выходные в этом отеле по основному критерию: цена/качество.
- Заселили в номер в котором была сломана кровать. Сначала ресепшн рассказывал что так и должно быть, что свободных номеров нет и переселили нас только тогда когда главная горничная по этажу не проверила что поломка действительно в наличии, не убедилась в этом и не позвонила коллегам. Я думаю что если бы мы не заявили о поломке сразу - ее повесили бы на меня после сдачи номера после "обнаружения". На полу были волосы. Уборка - на 4.5. Внимательно проверяйте состояние номера при заселении! В целом персонал справился хорошо, но осадочек остался. Не понравилось так же что то что закрыли маленький зоопарк на территории, он был там всегда, но теперь его нет, как и игуаны в зоне ресепшн.