Отель «Верижица» в Тихвинском районе

Здравствуйте, 25.01.2025 были в качестве гостей на Свадебном торжестве в ресторане"Верижица".
Было не гостеприимно,от слова ,"совсем" ,что очень обидно ..вечером,в 10 часов, людям включили радио-лаундж, потанцевать под который было невозможно (я не верю ,что у ребят нет на рабочем компьютере "музыки для банкета", или на крайний случай другой "радио-станции") выглядело все так ,будто нас "выпроваживали" пораньше ,хотя заказ зала был до 00:00. Позже ,нам -гостям сказали : "чтобы все вышли через 7минут" это было тоже как то грубо.Когда мы покинули ресторан, администратор -официант выбежала и с раздражением сказала жениху : " заберите свою жену ,иначе я сейчас вызову охрану" .Мы были в шоке ..Я считаю ,что работа с людьми -это тяжкий труд ,этому надо учиться ,иметь терпение и понимать ,как уладить конфликт.К официантам претензии нет ..но администратор смены -повела себя некомпетентно,спровоцировав конфликт .Люди отдали много сил, ожиданий-надежд и денег.Свадьба -это событие ,которое бывает раз в жизни.Гости ехали с далека .Девушка администратор могла бы связаться с заказчиками на следующий день ,решить все нюансы.Насчет дозаказов : если гости дозаказывают фрукты ,алкоголь и т.п. ,надо подойти по факту заказа и обязательно поставить в известность заказчика,обсудить ,вносить ли дозаказ в общий счёт.Насчет битой посуды : собрать "ножку" бокала ,осколок ,посчитать и показать заказчику факт битой тары .
Я долгое время работала в "ООО Грань" , поэтому не ожидала такого ,всегда :музыку включали гостям -потанцевать,и с бедакурами гостями недопонимания решали мягко: улыбнись -вежливо помоги понять друг друга .Испортили настроение в такой значимый день.
Ребята приезжали за вещами ,после : никто не извинился ,вещи не нашлись.. Очень некрасиво .