Art-Apart

+ Ничего
- Мы с подругой бронировали 2 номера. По приезду администратор сказал, что номера у нас одинаковые и отличаются только тем, что в одном номере есть кондиционер, а в другом нету. Мы решили, что подруга будет в номере с кондиционером. С нас взяли плату (17800 за 3 ночи) и заселили. Как выяснилось, номера совершенно разные. Тот, где был кондиционер - это студия на втором этаже. Позиционируется как студия с красивым видом из окна. По факту - вид на стену дома в колодце. Номер без кондиционера - на первом этаже. Под окнами постоянно стоят люди, общаются и курят. Дышать в номере нечем. Как мы выяснили чуть позже, номер с кондиционером бронировала я. А подруга бронировала тот номер, в который меня заселили. Стоимость номеров одинаковая! Условия - разные. Второй администратор на следующий день предложил мне выселить из моего номера подругу и заселить туда меня. Ни извинений за ошибку, ничего. Естественно я не стала выселять подругу. В самом номере грязь, плесень, драные дверные косяки, отваливающийся карниз, духота и вонь. Холодильник не работал. Нам его сразу заменили на другой, который тоже не работал. За 3 дня проживания пришли 1 раз положить полотенца. Ни пол не протерли, ни кровать не заправили. Уборки не было. В номере вместо кровати диван с очень высоким матрасом. Матрас в центре продавлен. Лежишь как в гамаке. Спина на утро просто отваливается. О чем также было сказано администратору. Администратор развел руками и сказал, что передаст директору. Однако другого номера или матраса нет. Отель своих денег не стоит. Больше не приеду и никому не порекомендую. Заботы о посетителях - ноль. Наличие кофемашины и животных - это не забота о постояльцах. Забота - это когда ты обозначаешь проблему и ее решают. Из плюсов только расположение. Однако с подобным расположением много других отелей и с более гуманным ценником. Я в своем выборе ошиблась, поверив в хвалебные отзывы и фото, которые не соответствуют действительности.