Отель «NIHAO» в Санкт-Петербурге

+ Лифт в отеле!
- К сожалению, наш опыт пребывания в этом отеле был полностью разочаровывающим. При заселении мой муж случайно наступил на шприц, который лежал у кровати — внутри была кровь, надеемся, что это оставил какой-нибудь диабетник.) Мы посмотрели под кровать и нашли иглы, что говорит о полном отсутствии элементарной чистоты и внимания к уборке. Мы отказались оставаться в этом номере, и попросили переселить нас, однако нам предложили другой номер, который оказался не лучше первого. Уборка в номере была ужасной: пыль на мебели,грязное постельное белье + полотенца. Туалет и душ расположены за стеклянной шторкой с щелью в общем помещении с кроватью, из-за чего запахи с туалета буквально идут прямо к кровати, что очень неприятно. Под кроватью также обнаружили бычки — видно, что уборка явно проводится очень редко или халатно.) Этот отель явно не тянет на 4 звезды. В номере при заселении было только кусочек мыла, два шампуня и два геля для душа (на двоих). Когда на следующий день мы попросили замену шампуней и гелей, нас удивленно спросили: «А у вас что, сегодня не убирались?» Конечно же, уборка не проводилась. Такой уровень сервиса крайне разочаровывает. Это совершенно не уровень отеля с 4 звездами. Общее впечатление от этого отеля оставляет желать лучшего — уровень обслуживания и чистоты просто ужасен.