Бутик-отель «Автор» в Санкт-Петербурге

+ Останавливаемся здесь не в первый раз. В целом отель продолжает поддерживать высокий уровень сервиса и внимания к своим гостям.
- Но есть нюансы: 1. Надо решить вопрос с питьевой водой. Если жалко для гостей бутилированной воды по 15 руб. за бутылку 0,5, поставьте кулеры в коридорах. Сейчас даже в двухзвёздочных отелях по всей стране это есть. Ну и в целом некорректно предлагать покупать воду в люксах, учитывая их стоимость за ночь. 2. Надо вернуть возможность заказа разных видов яичницы в рамках завтраков! Ведь именно в индивидуальном подходе к гостям ценность этого отеля.

+ вежливость персонала, чистота в отеле и номерах, вкусная еда и красивая подача блюд в ресторане, эстетика отеля
- -

+ Шикарный отель. Встретили нас с бокалом шампанского и кружечкой чая)Отличное месторасположение, до Невского минуты 2 пешком, до Московского вокзала 15мин пешком, также в шаговой доступности достопримечательности, такие как Казанский собор, Храм Спас на Крови, теплоходы по рекам и т.д. Окна в нашем номере выходили во двор, было тихо. Слышимость в номере сильная, но нам повезло, соседи заселились в последний день нашего отдыха. Очень шумные. Номер просторный, есть маленький чайник, чай в пакетиках, сахар, кружечки, две бутылочки воды. Белье белоснежное, в номере чисто, были халаты и тапочки.В ванной есть шампунь, кондиционер, лосьон, мыло, всё пополнялось. Фен хороший. Завтраки-это просто шедевр. Оочень вкусно) Сначала сомневались брать с завтраки или без, но потом ни разу не пожалели , что взяли с завтраками. Нам все понравилось, от ресепшена до ресторана)) Если возникали проблемы, сотрудники отеля сразу же приходили на помощь )
- В номере ковролин крайне «устал», ходить без тапочек невозможно. В коридоре от ковролина запах тухлого. Вода не пополнялась, ходили в соседний магазин сами покупали. Если бы были соседи, было бы очень шумно, но нам повезло) В целом, это никак не испортило наш отдых.

+ Второй раз останавливаюсь в данном отеле. Первое, на что обращаешь внимание - это исключительно приветливый, дружелюбный, профессиональный персонал! От охраны до горничной, от ресепшн до девушек в ресторанчике. К слову, завтраки здесь тоже вкусные, подают и шампанское. Единственное, если останавливаться на 4-7 дней, то набор шведского стола начинает надоедать, но это уже если прям придираться. Номера чистые, но немного уставшие, однако радуют качественные одеяла и плотно набитые подушки)
- -

+ Как когда то сказал Станиславский театр начинается с вешалки, а вход в отель с администратора. Так вот в этом отеле замечательные администраторы, очень приветливые. С дороги встретили нас шампанским, а ребёнка сладостями и напитком с лимоном.  Забота и внимание к гостям этого отеля на высоком уровне. Номер дали прекрасный, очень хорошая кровать, а в этом я толк знаю. Однозначно рекомендую этот отель и вернусь в него ещё.
- -

+ Хорошее расположение отеля, уборка номера каждый день, отличная большая кровать в номере, wi-fi, доброжелательный персонал.
- Странное решение со шторами, дверь в ванну не закрывалась.

+ Понравился отель. Прекрасный ресепшн, заселили сразу, все вопросы решаются моментально. Шикарная кровать, новые удобные кресла. Белье, полотенца все белоснежное, приятно пользоваться. Постельное меняют один раз в 2 дня, полотенца каждый день, воду приносят каждый день. Хорошие завтраки, блюда пополняются вовремя, всего достаточно, даже, если приходите в 10:30. Удобное расположение. Цена и качество соответствуют. С удовольствием остановлюсь тут еще раз.
- Напольное покрытие и некоторая мебель подуставшие, но это все сглаживается прекрасным сервисом и общей атмосферой отеля.

+ Отличный отель, прекрасное расположение. Добрый и отзывчивый персонал. Рядом две станции метро, невский, московский вокзал, различные кафе на любой достаток. В номерах чисто и уютно.
- -

Я останавливался в этом отеле на 3 ночи... номер был потрясающий и очень чистый... персонал очень любезный, завтрак вкусный... Я был очень счастливым гостем, отличное расположение... фантастический отель.....