Гостевой дом «Ключевая, 30» в Туапсе

Пишу этот пост, потому что прям сильно накипело. Хозяйка-хамка. Очень не рекомендую отдыхать в этом месте.
Связались с хозяйкой заранее (в январе), обсудили все вопросы относительно количества отдыхающих и услуг, была перечислена предоплата за сутки проживания. Встреча на вокзале была платная, также оговаривалась заранее. Приехали в 3 часа ночи встречал нас на вокзале ее супруг (встречей это назвать язык не поворачивается). Не подошёл к нам пока сами не подошли и не спросили кого он встречает (притом что на перроне мы были одни). Так как мы приехали 2 семьями (8 человек) сказал, что возить будет по очереди. Привез нас и оставил (вторая семья ждала на вокзале), хозяйка даже не вышла встретить и показать наши номера (дети лежали на ступеньках, пока ждали когда он привезёт следующих). Потом предложил самим решить в какие номера заселяться и повел показывать территорию (и это в 3 часа ночи, когда мы с детьми желали только спать). У нас номер был «Семейный (башенка)» 3 этаж, без балкона, 2-хспальная кровать сколочена из досок, 2 стула и тумбочка. Утром хозяин повел показывать дорогу к морю. Это просто ужас, идти минут 10-15 по разбитым ступенькам, обратно подняться нужно приложить большие усилия. Пляж с волнорезами назвать пляжем можно только условно. Придя с пляжа нас встретила хозяйка уточнила как нам условия мы ответили, что нам не нравиться. Ей это не понравилось начала кричать "или оформляйтесь или в течении 30 минут выселяйтесь". Сказав, что у нас сутки оплачены начала скандалить (при ребёнке который спал). В итоге через 4 часа после приезда мы съехали, хозяйка предоплату не вернула.
Хочется отметить, что рядом никаких магазинов, столовых, кафе. Даже хлеб купить негде. Электрички ходят через 2-2,5 часа и идти опять же по разваливающимся ступенькам.
Также хочется сказать что мы люди абсолютно неприхотливые и неконфликтные, но мы не соглашались на хамское отношение, учитывая то, что с нами были дети. НЕ РЕКОМЕНДУЮ это место отдыха.