Чемпионский

Полный отстой. Доооолго, дорого, невкусно. Очередное фуфло от новоделов от сохи. Интерьер с претензией на оригинальность, персонал не имеющий понятия о сервисе. Хотите качественно и быстро - идите в рестораны работавшие до 2014 года. Подскажу один секрет: если в кабаке есть хоть один армянин (не важно в персонале или посетитель) значит и кухня и обслуживание будет на высоте. Местные избалованы хорошей едой и гостеприимным обслуживанием, поэтому фуфломицин кушать не станут;)

Всем! Всем! Всем!
Буратинос оправдывает своё название ! Волшебное поле!!!! где Вы отдыхающие можете незапланированно остаться в "ДуРаКаХ" . поведаем Вам одну историю : 25.07.2017 пришли ужинать в это "печальное для нас заведение" ( скажем сразу мы были постоянные гости два года подряд и хотели рекомендовать его нашим знакомымым,и хотя это не больно ударило по нашему кошельку, просто немного разочарованы , ну продолжим): К пище подаваемой в этом "ресторане" претензий нет , повара отлично знают своё дело им огромное спасибо !!! Но в этот вечер нам захотелось выпить по бокалу Махито и мы подошли к бару!!! Вот здесь то с нами и произошла неприятная ситуация: девушка совсем не похожая на бармена приняла наш сразу скажем необычный заказ, мы попросили уменьшить Лёд в напитке и добавить двойной ром. Присев на веранду высокая крупная женщина( не официант) без бейджика два раза подходила к нам уточняя в каком стакане надо добавить льда в каком оставить как обычно???? В оба наших напитка мы подтвердили наше желание добавить двойной ром , а в один бокал добавить совсем немного льда. Прождав 15 минут мы получили свой коктейль ,сразу хотим заметить что женщина без бейджика ( в нашем повествовании будем называть Её так,так как к сожалению при дальнейшем нашем разговоре имя своё она отказалась нам называть,мы полагаем по её немного хамскому с нами поведению это был кто-то из руководящего состава т.к персонал исполнял её поручения и это печально ) не предупредила кому какой стакан и официант перепутал. Но это не главное!!!! Когда оплатили счёт мы поняли , что мы при стоимости за обычный напиток в этом заведении 290₽ мы заплатили 1520₽ что эквивалентно чуть больше пяти махито.Соответственно такой счёт нас возмутил. На нашу просьбу обьяснить нам данную ситуацию нам ответили " А что вы хотели мы вам добавили туда рома лишние 50 грамм как вы хотели , и издевательски посмеялись над нашей притензией. На наш логичный вопрос почему мы заплатили в два с половиной раза больше за каждый напиток она ответила , что это нормально это заказной напиток в который они добавили лишний ром и убрали лёд ( при этом добавив дополнительный ром нам кажется они также хоть и не значительно но экономили на других ингридиентах) спросив же её "умеет ли она считать" и что мы фактически переплатили в 2.5 раза за заказанное"женщина без бейджика " стала нам хамить и говорить что мы переходим на личности (хотя мы задали логичный вопрос ,почему два напитка стоят в тридорога) .Мы сказали что напишем рецензию на сайте на что с ухмылкой ответила что прочитает (радует что хоть читать умеет) Ругаться мы не стали заплатили НО Выводы Сделали !!!!! Ни кому не посоветуем это заведение и сами не пойдём . Пусть владельцы сделают выводы.!!!!! Мы являемся VIP посетителями и агентами ресторанов Владимира Перельмана таких как I like grill, I like wine и других многих Ресторанов нашей большой страны где все достойно от персонала и ценовой политике. Здесь же в Буратиносе в отеле Имеритинский мы наблюдаем простое свинство персонала ,развод туристов и это печально. Дамы и Господа мы НЕ РЕКОМЕНДУЕМ это заведение. Решение же принимать вам.Спасибо всем !!!!!

Я с семьей пользовался услугами сочинского аэропорта 16.07.2017 года. При входе в зону посадки девушка дала нам купон на бесплатную бутылку воды при предъявлении в кафе буратинос. Позже по стечению обстоятельств мы попали в это кафе, сделали заказ два чайника чая одного вкуса, пицца и сырники. В результате выяснилось, что во-первых чайники принесли с разными вкусами, во-вторых на столе не было столовых приборов (это обнаружилось уже после подачи еды), на мой вопрос к бородатому бармену об отсутствии на нашем столе столовых приборов, получил ответ: «Какая жалость, возьмите приборы с любого другого столика.», после этого мне пришлось с некоторым дискомфортом взять столовые приборы с другого столика за которым сидели люди потому как свободных столиков я не увидел. В-третьих когда мы откушали в этом «прекрасном» заведении с быдло сервисом я подошел все к тому же бородатому бармену и предъявил купон для получения «бесплатной» бутылки воды на что получил отрицательный ответ: «обычно у нас принято давать воду до еды а после мы не даем.» Мой вывод, я туда больше не ногой, называется экономия на спичках, для чего тогда раздавать купоны? Официант подает еду которую нужно есть с помощью приборов, но не смотрит есть ли приборы на столе или нет, сделайте тогда кафе самообслуживания? Что за хамские фразочки типа какая жалость???? Такое впечатление что я к этому сотруднику домой пришел и что-то прошу???