Хостел «Red Cat» в Сочи

Не хостел, а испытание на прочность. Полный провал по всем фронтам.

Я вынуждена оставить крайне негативный отзыв об этом заведении. Это не просто неудачный отдых — это было полное пренебрежение к безопасности, санитарии и элементарным правам гостя.

1. Безопасность и договорённости:
Я заранее бронировала и оплатила нижнюю кровать. При заселении моё место было занято, и мне без объяснений пришлось спать на втором ярусе. Это прямое нарушение условий бронирования.

2. Антисанитария и обман:
В номере была повышенная влажность, в постельном белье я обнаружила дырки, а на кухне и в санузле были видны тараканы.
Это не соответствует санитарным нормам для мест размещения.

3. Хамское обращение и ложные обвинения от владельца:
Это самая шокирующая часть. На следующий день после моего отъезда владелец начал названивать мне с обвинениями, что я не оплатила проживание. Я предоставила ему подтверждение оплаты (чек/выписку), после чего звонки продолжились с требованием «забрать вещи с полки». В итоге, при личном разговоре, когда я спросила о причинах его агрессивных обвинений, владелец допустил в мой адрес нецензурное оскорбление (сказал, что я "ненормальная"). Такое поведение недопустимо.

4. Атмосфера и условия:
Ночью гостей будил скандал с выселением другой женщины, которая была в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.

Постоянно шумно, нет ощущения уюта и безопасности. Персонал (в лице владельца) проявляет ноль вежливости и уважения к постояльцам.

Итог: Это место нельзя рекомендовать никому. Вы рискуете не только своим комфортом, но и деньгами (из-за ложных обвинений), нервами и сном. Здесь системные проблемы: с санитарией, с соблюдением брони, с этикой управления. Пребывание здесь — это сплошной стресс.

P.S. Владельцу: Ваши обвинения были безосновательны, а оскорбления — недопустимы. Все подтверждающие документы (бронь, оплата) у меня сохранены.

+ -
- грязно

Позвонил в хостел 19.06.24г. на номер администратору, крайне грубый человек, как с таким отношением можно работать в подобной сфере?!

+ Кот
- Если прийти в хостел после 00 ,то Вас могут не пустить ,потому что у админа время сна. Постельное белье в пятнаях. На матрасах очень много волос и грязи. В комнате очень воняло сыростью