Апарт-отель «Клевер» в Мацесте

+ Забронировали номер на 1 день, но решили продлить еще на 1 день. Через «Суточно.ру» на сообщение не отвечали, решили этот вопрос на месте уладить. Заселили вовремя, оплатили сразу 2 дня. Номер соответствует картинке. В номере есть небольшая кухня, имеется посуда. Единственное, если необходимо готовить, то тряпки, губки и средства для мытья посуды приобретаете сами. На территории бассейн (не отапливался) и сауна, которая работает с 10 до 8. Всё включено в стоимость. К номеру и отелю вопросов нет, всё соответствует цене.
- Но вот обслуживание... На второй день мы вышли погулять, а по возвращении обнаружили, что у нас заблокирован ключ от номера. Начали искать администратора, и оказалось, что в воскресенье у нее выходной и никого на замену нет. Мы около часа звонили на все нам известные номера. Тишина. При этом во дворе были люди, у которых тоже оказались проблемы с ключами (потеряли на пляже). Через час мы узнали, что администратор живёт на территории отеля, но выходить и разговаривать с нами она отказывалась, ссылаясь, что у нее выходной. На наше возмущение, что у нас оплачены номера, но мы не можем в них попасть и не наша вина, что нет сменщика, мы получили ругань и скандал: в единственный выходной побеспокоили человека. P. S. Ключ у нас заблокировался, потому что при заселении мы не сказали, что на 2 дня. Но деньги за 2 дня с нас взяли.

+ Очень вежливая на ресепшене женщина, очень любезная. Заселила, вовремя всё объяснила, показала. Есть собственная парковка. Очень удобно парковаться. Небольшой чистый номер по доступной цене. Санузел чистый.
- Не понравилась бухающая компания до 4 часов утра с музыкой в зоне курилки. Администрация на это никак не реагирует. Ну, тут дело в цене, поэтому и такая публика. А так, если жить подальше от входа, то нормально.

+ Очень уютная и симпатичная гостиница. Особенно понравилось, что в номере убираются каждый день, а белье и полотенце поменяли через два дня - неожиданно и приятно. Спасибо!
- В столовой дорого (дороже, чем в Патиссоне на центральной набережной!)

+ Большой плюс для отеля - это столовая на территории. Замечательная женщина Жанна очень вкусно готовит. Весь персонал дружелюбный! Администратор всегда на связи. Все понравилось.
- Не работал кондиционер, было очень жарко и влажность

+ Приветливые сотрудники, даже получилось заселиться раньше. Всё что нужно,есть для остановки на одну-пару ночей. Даже успела в сауне попариться:) на просьбы реагируют моментально! Единственное, минус это тонкие стены, смотря какие соседи попадутся. У нас попались шумные соседи, ночью шумели - администратор уладил сразу этот вопрос, соседи утихомирились! Спасибо!

+ Хороший уютный отель, светлый ремонт и мебель, хорошее расположение, если нужно остановиться в Мацесте
- Очень грязно, выключатели, унитаз, зона кухни вся в жиру, КРУГОМ длинные черные волосы, даже в полотенцах и чистом белье-от этого становится мерзко, и не уходит в душе вода, а моментами она даже наполняет поддон обратным потоком воды, ну нужно же чистить сливы и убираться тщательнее, и видимо в шапочках)

+ Очень уютный отель в тихом отдаленном месте, номера отличные со всем необходимым! Бассейн тёплый, уборка производилась очень хорошо и регулярно, даже иногда говорила, что нам ещё рано - у нас чисто и полотенца есть))) Рядом есть всё: Пятёрочка, Магнит Косметик, Озоны/вайлдбериз, если вдруг вы что-то забыли дома))) Так же пара кафе/ресторанчиков в шаговой доступности. Отдельно хочется отметить саму Мацесту - очень зелено, красиво! В отеле проходили футбольные сборы сына - ребята пешком бегали на тренировки до футбольного центра Мацеста с несколькими футбольными полями! Очень удобно и очень благодарны отелю Клевер за этот отдых!
- У нас был самый дальний по коридору номер - там интернет уже не ловит, имейте в виду) сами заказали на озон усилитель самый простой и ок. В номере напротив постоянные жильцы апартаментов очень громко ругались и орали, пугали детей. Было не очень приятно, но надеюсь, что это не регулярно.

+ вообще всё понравилось, расположение кайфовое, персонал отзывчивый, номер чистый и уютный, подогреваемым басиком не успели воспользоваться, но в следующий раз обязательно протестим. вообще впервые в жизни вижу в номере отеля бидэ))
- к сожалению нам дали только одно короткое одеяло на двоих, мы попросили ещё одно, нам сказали, что принесут больше, но так и не принесли, наверное забыли. ну и ещё тапочки платные оказались.