Отель «Пляж Лоо» в Лоо

Проживали в этом месте одну ночь, просто потому что ночевать надо было где-то с ребёнком. Мы приехали 19.07 в 23.30 примерно, за этот день номер был полностью оплачен (предоплата составила 8000р.) Номер предоставили не тот, сославшись на то, что номер, о котором шла речь, занят! Уверяли, что через пару дней он освободится и нас переселят. Нас такой поворот естественно не устроил. Мы пытались выяснить как такое могло произойти, что мы платили за вид на море, а получаем вид на жд вокзал с вытекающими: шум поездов и тд. Выяснить ничего не получилось, хозяин крайне негативный, пытался нас в чем-то обвинить, мы виноваты, что приехали видимо.
Кратко о номере, который нам предоставили: вонь из санузла; окна с щелями в палец, поэтому звукоизоляции никакой хотя бы от шума поездов; дверь входная с такими щелями, что тоже слышно все из коридора и что происходит в номерах по соседству (страшно было вещи там оставлять пока мы отправились на поиски нового жилья)
Как я понимаю, поскольку предоплата не через Букинг, то рассчитывать на возврат какой-то суммы было бесполезно. Несколько фото номера прилагаю (входная дверь, состояние полов и стен)