Черноморец

Приехали на 2 дня раньше, мест нет, отправили в другую гостиницу на другом конце города и дороже. Пришли через 2 дня, а там 10 человек с бронью и мест нет, администратор спряталась и ушла через второй выход. Хорошо ещё, что вернули задаток, который мы оплатили за бронь. Цена за номер увеличилась в 3 и более раза. Хотите испортить себе отпуск, бронируйте в Черноморце, получите массу отрицательных эмоций.

Снимали номер на первом этаже.На первый взгляд номер не плохой,но оказалось только на первый взгляд.В туалете нет ни освежителя,ни туалетной бумаги,на кухне нет моющего средства,пришлось самим всё покупать.За время проживания ,в комнате было обнаружено 4 таракана.Т.к наше заселение было раньше на 4 часа положенного,с нас взяли ещё одну стоимость за сутки,но при просьбе задержаться на 4 часа,нам также сказали оплатить это время и это при том,что лишние сутки и так были оплачены.Номер снимали в конце сентября,а цена 3000(считаю это того не стоит).Надеюсь отзыв поможет другим отдыхающим,лучше походить поискать другое жильё(в Лазаревском его очень много),чем жить в таких условиях.В этой гостинице ,однозначно ,больше снимать не буду.

Сплошное кидалово!
Забронировали номер,оплатили предоплату, приехали, сказали, что никакой брони у них нет! Предоплату вернули, после долгих разборок, пришлось искать другую гостиницу. Хорошо мы два взрослых человека , а кто с маленькими детьми приезжают! Плевать на людей, одна выгода на уме!
Но здесь это часто практикуется, не только в этой гостинице!

Хамское отношение , бронировали за месяц приехали в 12 часов ждали до 13.30 администратора , показали номер люкс сказали который вы бронировали занят. Доплачивайте и живите в люксе. И так же еще с четырьмя семьями , та же история говорят ваших номеров нет. Снимайте номера которые есть , и в 2 раза дороже тех которые постояльцы бронировали. И начинаются рассказы про то что давайте поселим вас в другие гостиницы которые находятся не пойми где, и в далеке от моря. Вообщем начало отдыха. Не очень удалось. А в черноморец больше не ногой. Чистый развод чтоб выманить у людей больше денег.

Забронировали номер в мае 2024 на август 2024. Заранее предупреждала что нам нужен номер 3 местный с полноценным спальным местом, однако при заселении в номер мы были в шоке! Софа для детей до 5 лет.

Но это всё цветочки, за 2 суток до приезда (т.е.мы ехали в дороге, у нас поезд), нам позвонила администратор и сообщила что у них произошёл сбой в бронировании. И предложила нам другой номер дороже. Расходы разницы в цене мы должны взять на себя!
Репутация отеля испорчена, отдых моей семьи тоже!!!
Нам предложили номер "комфорт", за 4500 на время отсутствия номера который мы бронировали в мае. Мы согласились.
После появления номеров нас пересилили, якобы в 3 местный (мы бронировали в МАЕ), мы были в шоке!!! Ода двухспальная кровать полноценная, а для третьего человека (рост 164 ) в номере отказалась софа (диван-кровать) для деток до 5 лет. Это ужасно!!!
При сравнении номеров, естественно мы захотели остаться более в комфортном номере, но нам сразу завыли цену до 5000 р.

Хотелось бы обратиться к хозяину данного заведения.

Примите меры :
- номера типа эконом варианта - приведите в порядок (шкаф сломаный - дверь на одной шайбе болтается) ;
- в туалете и вообще всё ужасно, коврик пахнет мачой;
- занавески на окнах проженные сигаретами;
- софа тоже проженная сигаретами, и ткань - обшивки вся порванная - ОЧЕНЬ не приятно!!!!
При бронировании администрация не уточнила номер нам с балконом или нет (курящие) минус им.
При выселении, можно оставит вещи у администратора но за 100 р за час
И это ГРАНЬ!

Предыдущие отрицательные отзывы подтверждаю и полностью с ними согласны!

Писать можно много про этот отель, самое главное, чтобы нас (гостей) услышали и приняли наши пожелания к сведению и устранили мелочи хотя бы, чтобы было приятно проводить отдых!

Изначально хотел поставить три звезды, но нет.
1) Не клиента ориентированная администратор Елена - от слова совсем!
2) Уборка в номере раз в неделю
3) При заезде указали на изъяны номера - порвана тюль, сломанный обод унитаза, изодранная обивка кровати. - на что был получен ответ- предыдущие гости сломали и порвали…
4)Места для парковки автомобиля нет. Отправляют сразу на платки(500р сутки)
5) При просьбе выдать туалетную бумагу- парируют не понятными правилами проживания «Черноморца», при заезде не давали ознакомится.
Весь этот смак за 6200р в сутки
Из плюсов:
1. Теплые полы в уборной комнате
2. Близко до моря(5-7 минут)
Да и всё на этом.
Рекомендую для тех кому эти минусы не значительны.

Забронировали номер в Черноморце ещё в феврале 2024 года, раннее бронирование. Условия были такими 2 раздельные кровати, кондиционер, балкон. Выбрали этот отель из-за близости к морю. Внесли предоплату и стали готовиться к отпуску. В какой-то момент на глаза попались несколько негативных отзывов о Черноморце, дескать люди приезжают, а им увеличивают стоимость проживания и решили отказаться от брони. Нас заверили, что всё будет хорошо, что стоимость не увеличится. За день до отъезда написали, что мы едем. Нам ответили - Конечно приезжайте, ждём! Приехали 15 июля 2024года! Заходим в отель, а нам говорят, что нашей брони нет. Менеджер по бронированию её не передал менеджеру по заселению! Типа посмотрите внимательно, может вы не в тот Черноморец приехали. Выяснили что всё-таки в тот (как будто могло быть иначе). Менеджер по бронированию с тех пор так на связь и не вышла. Пока выясняли куда подевалась наша бронь, у нас была возможность осмотреться. Кругом грязь, во дворе сидят повара из столовой и курят, тут же сушится бельё. Бассейн трудно назвать бассейном, просто корыто для маленьких детей. На общей кухне грязь, мусор. При нас вышел постоялец с просьбой заменить ему простыню, т.к. спать 10 дней на одной простыне уже неприятно, на что администратор сказала, сначала я посмотрю в каком состоянии простыня, а там уж посмотрю менять её или вы будете мне платить 1000р за испорченную. Сервис просто блеск!!!! Не дождавшись ответа от менеджера по бронированию, администратор позвонила в соседний отель, мы отправились туда, там нам предложили номер с одной двуспальной кроватью, нас это не устроило. Тогда вызвонили какого-то Дмитрия, который усадил нас в машину и повёз по Лазаревскому, попутно созваниваясь с разными отелями, чтобы найти нам жильё. В результате мы оказались в номере без кондиционера, абсолютно в противоположной стороне от Черноморца. Дорога к морю стала длиннее, условия проживания, конечно, были совершенно не теми, на которые мы рассчитывали. Дмитрий нам сказал, что Черноморцу плевать, они вам вернут предоплату и выгонят вас. Никаких извинений мы не услышали, зато когда я обмолвилась о том что положительные отзывы возможно сотрудники пишут сами, администратор сразу приняла бойцовскую стойку, мол как у вас язык поворачивается такое говорить, пристыдила меня! Вот такой "замечательный" отель Черноморец. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ его!!!!