Гостевой дом «Дельмар» в Кучугурах

Хочу оставить отзыв будущим отдыхающим.
Отдыхали в этом Отеле в июле 2022. Бронировали номер в феврале 2022 Трехместный Улучшенный т. е стоимость выше чем Трехместный Стандарт. Меня еще удивило, что при бронировании не спросили возраст детей, хотя я считаю это надо учитывать при предоставлении номера. В результате приехали в выбранную дату и……. нас селят в четырехместный номер на третьем этаже. Дети маленькие, а я не очень молодая бабушка. На мой вопрос: «А почему четырехместный (зачем мне четвертая кровать) и на третьем этаже? Тут же получила ответ: « Не нравится вернем задаток и не вселяйтесь, у нас других номеров нет». Вы можете себе представить когда дети ждали поездку на море и в разгар сезона где я сиюминутно найду другое место? Мы ВСЁ-ТАКИ вселились! » (хотя были свободные номера и на первом и на втором этаже через день, через два люди уезжали Но предложения переселиться так и не поступило. И были номера во взрослыми детьми которым не проблематично было проживать на третьем этаже. Это надо было планировать хозяевам Отеля при бронировании номеров!)
Номер большой, но всё до такой степени не продумано. Для проживания в таком номере( 4 человека) холодильник предусмотрен для хранения максимум 2 бутылок вода и 1 кг фруктов ( а остальные блюда, которые приготовлены на общей кухне должны прописать?), мороженное в « морозильной камере» тает через пол часа. Ночью гудит так, что дети просыпались.
Сплит система находиться в таком месте, что дует на спальные места ( я её не включала боялась, что дети простудятся) спали в душном номере, мокрые. Включали когда нас не было в номере, но этого хватало не на долго. Температура воздуха на улице 38-40 градусов.
На это же количество отдыхающих в номере один столик и один стул! Мороженное кушали по очереди.
А самое главное бассейн! Написано с подогревом, а на самом деле НЕТ! В результате у ребенка отит среднего уха ( бесследно не прошло ныряние в холодном бассейне в итоге из 7 дней отдыха 5 дней с провели с температурой и дорогостоящим лечением, а самое главное испорченный долгожданный отдых ).
Общая кухня…. . "Очень удобно" бегать с третьего этажа и готовить кушать.
Для глажки одежды есть гладильная доска, но один утюг на 3 этажа.
Я будущим отдыхающим советую десять раз подумать прежде чем бронировать номер в этом Отеле.
Цена за проживания не соответствует качеству.