Отель «Гранат» в Дивноморском

Ужасный отель, больше не поедем, на ресепшене работают абсолютно бестолковые администраторы, которые не в состоянии ни ответить, ни решить вопрос, плюс ещё хамят, на вопрос что-то решить и почему у них такое отношение к людям они отвечают, "зачем приехали?" Это вообще нормально, не успели прочитать отзывы,так как поездка была незапланированная и пришлось быстро бронировать отель, когда уже внесли оплату и потом в дороге начали читать отзывы были в шоке, но всё равно надеялись что будет всё хорошо, но так не оказалось. Сервис нулевой: тапочек одноразовых нет, одеяла нет, пододеяльника нет, воды нет для питья ни в номере, ни на этажах отеля, кулер отсутствует, приходилось с магнита тащить 5 л бутылки , отдельно покупать и чай ,и кофе ,и сахар так как в отеле нет ничего, полотенца для бассейна платные 150 рублей каждый, завтраки не включены, парковка платная 450 рублей сутки, туристический налог 400 рублей, выезд в 10 утра!!! Впервые такое видим, бассейн работает до 21:00, если на море купаться до 20:00 в бассейн уже не попадешь, на третий день выключили свет в отеле, мы пришли с моря света вечером нет , воды чтобы выкупаться после моря в кране тоже нет, пришли к администратору спросили когда будет свет и вода, детей нужно было помыть да и самим тоже, администратор ответил что не знает, попросили позвонить и узнать, он сказал не имеет права, что значит не имеет права людям предоставить информацию, платили за услуги с удобствами, а их не оказалось, никто даже не извенился, не предложили никакой помощи, могли бы хотя бы людям по 5 л бутылкам воду в номер принести за неудобства, чтобы хотя бы помыть детей, в итоге 2 часа без света и воды сидели в номере и в бассейне тоже нельзя было ополоснуться так как он работает до 21:00. Пришли в 21 :00 и до 23:00 ждали . Не отель, а сплошное разочарование, впервые с таким сталкиваемся, по цене скажу что за эти услуги дорого 30000 на 4 дня за двоих, с такими условиями можно в Дивноморское забронировать намного дешевле, узнали уже там на месте к сожалению. Можно за 36000 снять с завтраками шведский стол, на 4 дня, на двоих ,с бассейном , номера с балконами, полотенца для бассейна бесплатные и парковка тоже!!! Всем советую задуматься прежде чем ехать в отель "Гранат"

Зп три дня в номер не пришла уборщица ! Ни разу !!!! Мусор сами выносим , сами просим полотенца, а грязные полотенца не забирают ! Ресепшен все три смены - безучастные , не помогают , на вопросы не отвечают !

Самый ужасный отель в котором мы когда-либо проживали, сервис на ноле, при заселении в номере ужасный запах хлорки пол часа проветривали, на ресепшене работают абсолютно не обученные люди, они тупо есть и то не всегда, а толку от них ноль, что не спроси ничего не знают, при заселении мы забыли спросить во сколько выезд, и нас даже не предупредили что выезд в 10 утра, нигде такого нет😨
Столовая при отеле вся в мухах, бассейн вечно забит, находится прям у проездной дороги отель.
В общем не советую если вы с детьми, да и так тоже не очень
Из плюсов только игровая комната детская