Гостевой дом «Ракушка Блага» в Благовещенской

+ Оснащение номера, территория, близкое расположение к магазину продуктов
- Грязь в номере, грязь на территории, отношение персонала, отсутствие парковки.

В июне 2021 г. за 18 дней до заезда был забронирован 3-х местный номер, была внесена предоплата в размере 4000 рублей. К сожалению, на предприятии отпуск не подписали, пришлось отменять бронирование за 7 дней до заезда. В возврате денег за бронирование нам было отказано. Администратор мотивировала отказ правилами на Букинге - возмещение денег за отказ от бронирования не позднее 20 дней с даты бронирования номера. А если бронирование было за 15 дней - значит априори деньги не возвращаются? Хотя на сайте Ракушки и при подтверждении бронирования на е-майл, было однозначно указано, что возврат денег в случае отказа от бронирования, возврат денег производится в полном объеме за 24 часа до предполагаемой даты заселения. Отпуск нам подписали в середине июля, мы приехали в Благовещенскую, заселились в гостевой дом на соседней улице. При личном посещении гостиницы Ракушка и личном разговоре с администратором, нам также было отказано в возврате денег. Удивило отношение к клиентам со стороны администратора гостиницы. Пытались договориться о возврате хотя бы 50% от суммы за бронирование - отказ. При осмотре гостиницы и прилегающей территории - отсутствие парковки (машины стоят частично на дороге, частично на тротуаре), дорогая столовая, железная лестница на второй и третий этажи здания. на третьем этаже нет балконов. В общем, осадочек остался и довольно сильный. Не рекомендуем данное заднее место к посещению и проживанию.