Фея Sunclub Resort & Spa

не рекомендую этот отель никому! номера в ужасном состоянии, мебель старая и грязная. в ванной сантехника еле работает, а окна не мылись, похоже, целую вечность. постельное белье с пятнами, а на одеялах следы, которые не оставляют сомнений в их чистоте. персонал грубый, вместо помощи только хамство. уборка номеров проводилась крайне редко, а когда она была, то оставляла больше вопросов. питание в столовой отвратительное, выбор минимальный, а качество еды ужасное. бассейн маленький и переполненный, а до пляжа добраться — настоящая проблема. не тратьте свои деньги и нервы на этот отель!

Сами с Анапы, третий год приезжаем в фею на реабилитацию ребёнка, номера и питание пойдет, но вот персонал😳такого не встречали еще ни где, начиная от шлагбаума вас встречают не с улыбкой, а с хамством, отдельный привет малолетней девушке на ресепшене медпункта/спа, отсутствие субординации и вообще понимания где и перед кем она находится👎🏻откуда понабрали персонал, вопрос

Ужасно.Кормят не вкусно. Не разу не убирались за 5 дней. Просили три раздельные кровати дали двухместную кровать из 2 сдвинутых с дыркой от сигарет и старое кресло.
В номере нашли пауков и тараканов.
Выключают свет каждые полчаса . Сплиты не работают с 14-19 холодильники так же. Горячие компоты. Сырая картошка и мясо.
Туалета на пляже нету чтобы попасть в него надо перейти борханы песка .В туалете всё засронно (в прямом смысле этого слова) это 2 биокабины.

Место ужасное, въехали в грязный номер, постельное белье с пятнами, для 3-й кровати постельное белье не предусмотрено и подушку бегали выпрашивали на рецепшн - так и не дали. Уборка номера за 10 дней была 2 раза, напор воды ужасный, вода то холодная-то горячая, свет никакой, еле светит. Еда в столовой испорченная , есть невозможно - отравились тошнило 3 дня! Spa услуги так же никакие - массаж делал буд-то бы ребёнок незнающий как правильно.
Аниматоры с ума посходили, с утра до вечера играет очень громкая музыка с солистами , которым " на ухо наступили", слышно через закрытый балкон. Все работники и даже платных заведений на территории очень грубы, закатывают глаза на любой вопрос. Работники на рецепшн делают вид, что приняли и поняли твою проблему, но в то же время ничего не меняется, проблемы остаются - проблемами.
Брали пиццу в кафе рядом с бассейном , все накиданно кусками огромными, ничего не порезано, лепешка кусок ветчины и горстка не салата сверху , официант все это видел и не обратил внимание на то, что подает. Заказывали экскурсию на джипах, в день её начала оказалось, что про нас забыли и не внесли в планы , пришлось ехать на такси и искать свободную машину. Всё только с первого взгляда выглядит хорошо, то что внутри- ужас!
Казалось бы единственным плюсом могло бы быть море, но нет. Путь лежит через горы из песка , на котором нет дощечек , в отличии от других входов на пляж, а само море было грязным , мусор и водоросли.
Спасибо за испорченное впечатление о долгожданном отдыхе!

Брали путёвку на 4 дня, получили кучу негативных эмоций. Начнём номеров: в принципе все цивильно, не считая запаха в самих номерах и обосраных(не побоюсь этого слова) лесничных клеток. Я понимаю, что беречь природу это хорошо, но когда ты живёшь по соседству с гнездамм птиц, невольно чувствуешь себя в курятнике(много птичьего помета, в нем абсолютно все- и пол и стены и потолки, сопровождается это соответствующим запахом). На просьбы привести в порядок это безобразие, администрация отреагировала только к ночи. Далее кухня: система шведский стол. Еда не вкусная, такое ощущение, что готовил ребёнок, потому что некоторые крупы, овощные блюда и мясо недоварены/недосолены. Меню на протяжении всего нашего отпуска ни разу не поменялось, оно было скучным и, повторяюсь, максимально не вкусным.Заявлены фрукты по сезону, но в меню были только апельсины в обеденное время. Выручали только платные кафе на территории комплекса.
Далее анимационная программа, которая отсутствует вообще. Не советую приезжать сюда с детьми, потому что здесь им будет скучно и родители не смогут отдохнуть наедине. У них конечно заявлена детская комната, но в ней сидит женщина преклонных лет, которой все до лампочки. Соответственно никаких интерактивов, развлекательных игр или подобного.
Есть только платный кинотеатр и платное вечернее шоу.
Для взрослых здесь тоже никаких развлекательных мероприятий не предусмотрено. В расписании мероприятий написана ежедневная дискотека, однако из себя она представляет только музыку, которая и так играет на протяжении всего дня. Разница только в том, что до 18.00 можно слушать музыку, купаясь в бассейне(это наверно единственный плюс этого комплекса), а после сиди на лавочках и тухни.
По поводу пляжа хочу сказать, что из удобств только лежаки. Туалетов на территории пляжа, принадлежащего Феи 3, нет. Нужно идти за несколько сотен метров к ближайшему.
В общем оставляем две звезды.

Начну с того, что для лета это было бы идеальное место, и отзыв мой был бы другой. Но нам дали путёвку с детьми инвалидами!!! Номера больше все в плитке очень холодно когда уже начала бегать принесли сначало один обогреватель потом другой, потеплело, в ваной даже нет полотенце сушитиля тоесть тоже холодина, вода чуть теплая, повторюсь дали путёвку с детями инвалидами, хола нет открываешь дверь сразу уличная лесница, питание но мы не прихотливы нормальное, все вежливые умнички, но не предназначен пансионат для зимнего отдыха тем более с детьми инвалидами, мы потратили всю пенсию побыли 2 дня и уехали ездим на такси так, как ребёнок на автобусе не выдержит... До этого были в санатории Парус 3 года подряд, санаторий Русь Анапа, санатории Вулан, санатории Русь Геленджик, лок Солнечная... То есть есть с чем сравнить... Вот потратили путевку на реабилитацию ребенка очень жаль, и обидно