Гостевой дом «Симирам» в Анапе

Посмотрели по отзывам и подумали, все будет замечательно… но не тут то было… Еще перед приездом нам сообщили, что у них случилась «накладочка» и наши две семьи (5 взрослых и 3 ребенка) на ночь расположат в двухкомнатном номере, хотя забронировано у нас было два номера. Ну уже не стали менять что-то в отпуске думаем ладно одну ночь можно и вместе провести, все таки двухкомнатный номер же…. По приезду мы увидели что это не совсем прям две комнаты 😂 там прохода толком не было, они напихали там кровати и диваны и нам всем приходилось чуть ли не друг на друге ходить, кондиционер был еле работающий один на эти две комнаты, телевизор тоже один, а еще чтоб зарядить телефон нам всем приходилось по очереди это делать, потому что там на комнату 2 розетки.
На след день нас слава богу переселили в наши номера. Но на этом удивление наше не закончилось. Со своей едой зайти и сесть у них за столик категорически нельзя. А из еды в меню только Италия, ну ужинать постоянно Италию мои родные не хотели. Лишь на 4 день нам управляющий все таки сказал, что у них оказывается есть не только Италия, а еще Хинкали и шашлык, но в их соседнем кафе и они готовы это принести нам на ужин (это мы выяснили уже в тот момент, когда нам отказали разогреть в микроволновке наш шашлык). На следующий день мы решили заказать еду в их дополнительных кафе, на минутку меню и цен нигде на это нет, так в телефонном режиме у нас заказ администратор принимал. Заказ мы ждали более 2 часов.
А еще один момент - у них ледяной бассейн, дети выходили оттуда через минуту буквально со словами: «Мне холодно!». Бассейн заявлен с подогревом и как уверял меня администратор там он работал, но бассейн находится всегда в тени и подогрева мы там, уж простите, не ощутили от слова совсем!
Да!!! И отношение персонала!!! Было такое чувство, что я нежданный гость, который приперся к ним домой и живу на халяву (надменность и вечно недовольный вид).
В кафе не всегда вам принесут заказ и примут его у вас! На вопрос: «Вы примете заказ?» нам отвечали: «А вы что подойти сами не можете?» и потом только шли. Официанты совсем дети по 15-17 лет.
Иногда забывали про коктейль или говорили заберите его на баре.
Единственный плюс в отеле это завтраки и обеды - да, готовят они вкусно!
Извините, но больше мы ни ногой в этот отель!
Всем добра!