Гостевой дом «Анна» в Анапе

Хочу поделится своим впечатление о данном гостевом доме "Анна" , пока не внесли полную сумму денег, рассказывали как все замечательно, после внесения все замечательное исчезло, после 22 шуметь нельзя, выключали свет на веранде, много людей сидели за столиками в темноте с фонариками, номер не убирался совсем, за 10 дней проживания не убирались, не постельное/ полотенца не меняли, туалетную бумагу приходилось ходить просить, давали только по 1 рулону, так же и с мусорными пакетами, мусор выносить только за территорию, в их бак бросать нельзя, парковка платная, стирка платная, еду из столовой носить в номер нельзя, мангал закрыт, только хозяин может в нем жарить, в номере ручка в туалет заклинила, уже ни как не выйти от туда, благо я жила в номере не одна, 30 минут разбирали дверь, что бы выпустить меня из туалета, персонал ничего сделать не может, до хозяина не дозвонится, службу вызывать только за свой счет, а если сломаешь дверь, отдашь по прайсу 8000р, не приятная ситуация, в бассейн прыгать нельзя, ругаются что вода на плитку разливается, под конец отпуска уже сами убирали у бассейна воду, что бы не ругались, полы начинают мыть когда люди уже все проснулись или вечером когда все приходят с прогулок, по помытому не разрешают ходить, сидишь ждешь когда высохнет, была лучшего мнения об этом гостевом доме, но увы

Гостевой дом "АННА" встретил нас с распростёртыми объятиями только при оплате номеров, после оплаты сразу всё гостепримство пропало, тут не ходите, не топчите, полотенца на бассейн не берите, не брызгайте, бассеейн в кафеле очень скользко, дети искупались, в номер не идите пока не обсохнут, вечерами на зоне отдыха сидите тихо, и свет нам отключали сидели с фонариками при том при всём что закон тишины наступает после 23:00, громко не говорите, музыку не слушайте. Начали мыть полы детям даже в номер нельзя идти пока не высохнет чтоб не натоптали соответственно и из номера не выходите, минусов очень много всего и не перечесть, в номерах не убирают, за бумагой ходили просили и мешки мусорные тоже, мусор выносили сами,в номере работала одна лампочка из трёх, была сломана ручка на двери в номер, что очень напрягало, на всё это было сказано нам -ладно хорошо что предупредили, но не каких мер предпринято не было, обещали в доступе кипяток чтоб налить чай, кофе, так же была обещанна нам микроволновка на общей кухне, но она была открыта только по утрам до 11 часов, естественно мы в отпуске и спим ещё в это время, в номере за 10 дней уборка не разу не была проведена, и не поменянно постельное и полотенца, стирка платная 200рублей, чайник платный 50рублей сутки, только бесплатно был утюг и сушилка для вещей, мангалом пользоваться нельзя, если соберут заявки с номеров на кругленькую сумму то Карен(хозяин) мясо по жарит, а если один или два номера, то нет, уборщицы не стесняясь в выражениях ругались матом, и фыркали что не брызгали воду из бассейне , на зоне отдыха постоянно полные пепельницы и столы грязные, всю уборку проводят сами гости, хочешь посидеть , вытри стол, убери пепельницу, мусор мы убирали за собой, но в общий бочек на территории отеля не бросайте, идите на уличную мусорку, очень грубый персонал и не гостеприимные хозяйва, не советую не кому, весь отпуск, в напряжении и на смарку!!!

Наконец-то добрались до дома и могу оставить свой не хороший отзыв об этом гостевом доме!
1. За 10 дней отдыха ни разу не поменяли постельное белье, полотенца и уборки тоже не было! Хотя у них прописано в папочке, которая лежит на столе в каждом номере когда будет проводится уборка и т.д. Мусор не выносили из номера, приходилось нам самим выносить, туалетную бумагу выпрашивали постоянно и мешки для мусора тоже. Там даже прописаны цены за поврежденное имущество, фото приложила.
2. Этот дом нас привлек только имеющимся бассейном! На сайте написано, что он подогреваемый, но нет… Купаться можно только с 8 до 20.00 и уж очень много хлорки! Детям брызгаться нельзя, пол мочить нельзя очень ругаются и могут материться! Последние два дня отдыха мы сами вокруг бассейна мыли пол, чтобы не ругались!
3. Мангалом пользоваться нельзя, хозяин сам жарит мясо, если к вечеру соберут заявки с постояльцев на мангал. Мангал закрыт. Столы никогда не протираются под навесом, пепельницы всегда полные. Столы сами мы протирали и пепельницы сами выкидывали. Свет отключают в 22.00 под навесом, приходилось сидеть с фонариком на телефоне.
Очень очень много минусов даже всего не перечесть. У нас в номере тараканы бегают!
Не гостевой дом, а пансионат какой-то! Вокруг соседи стучат в забор в 22.30 даже нельзя разговаривать в полный голос только шепотом. Я в полном ужасе!

Долгое заселение, завтраки всего до 9 утра, бассейн до 7 вечера...
А так все нормально. Кроме отношения хозяев отеля к гостям,.. Вечно недовольные 😕 все им не нравится, могут накричать, так же ругают обслуживающий персонал при всех...

Уборки в номере за 7 дней проживания ни разу не было, полотенца не менялись, туалетную бумагу приходилось выпрашивать. Обещали выдать сухпаек, так как был утренний выезд из отеля, но ничего не дали!!! Остались голодными!!! Один раз не хватило еды, хотя пришли за 30 мин. до окончания завтрака.