Гостевой дом Вилла Марина в Анапе

+ Заселение было не вовремя, до 5 вечера номер был не готов, пришлось уйти гулять. Позвонили только в 11 вечера, что номер готов, и якобы нас не дождались! В номере пахло канализацией. Чайника не было, ножа не было, принесли через два дня только чайник, интернет работал через раз, на балконе паутина, видно, что быстро-быстро всё убирали, и заселили самых последних! Беседка, которая на улице, вся грязная, и там кушать невозможно было. Как нам сказали, что всё помоют, занавески повесят, и это должно быть на следующий день после заезда, прошло 10 дней, так никто ничего и не сделал, к сожалению. Элементарно не было даже коврика в ванной и освежителя воздуха (опять же сама им звонила и говорила про это). Расположение нормальное, до моря не так уж и долго, но хотелось бы более наилучшего отношения к отдыхающим, за это мы платим деньги, выбирали жилье по описанию, но оно не соответствовало действительности. Ничего не объяснили, не показали, где что находится в доме. Стул, который стоял на балконе, пластмассовый, был изначально, видимо, треснут и разъезжался, на него сели и упали с него, просят возместить за него, а то, что заселили на много часов позже и не предоставили то, что должны были, про это промолчали, когда я задала вопрос, и сбросили трубку, не разобравшись до конца в ситуации.
- Отношение к отдыхающим, заселение было позднее, не было чайника, ножа, интернет почти не работал!