Мини-отель «Bliss House» в Адлере

Старший администратор постоянно ничего не знает ,пустяковые проблемы решить не может , с завтраками постоянные проблемы заказывали одно приносили совсем другое ,инфраструктуры все близко. Этот отель не рекомендую

Добрый день ребята отдыхающие ! Ставлю реальную оценку данного заведения !Итак как постигла наша судьба в это заведение супруга нашла данное предложение в приложении Островок впечатляющие фото и отличные отзывы большой бассейн и кухня !Ну естественно забронировали и заплатили за бронь 25000р при брони спросили ещё вдруг если не понравится модем ли мы вернуть данные средства нам ответили да !Ну думем самое то заведение для отдыха семьёй с маленькими детьми так как сумма за 14 дней не маленькая получим массу позитива !И вот мы прилетели Первое впечатление это трансфер с аэропорта не спорю всё отлично встретил вежливый разговорчивый водитель довез до отеля !И вот мы на месте типо Отель построен на 6 сотках примерно ,проходим дальше входим на ресепшен просим показать наш номер сотрудник с недовольным лицом а что смотреть всё отлично давайте оплачивайте остальную сумму за проживание но мы настояли сначало показать номер так как появились сомнения с порога о чистоте так как пошарпано всё со входа ! И так идём в номер смотрим что-то отель полу пустой проходим дальше и бассейн оказался лужой а не то что на фото , перед номером джакузи пустой заходим в номер там реально прокурено и ТУТ такой гул я спрашиваю что это а сотрудник отвечает самолёт я говорю часто так она так аэропорт рядом и всё тут КРАЙ впечатлений с меня ! Я говорю сотруднице этого заведения,а можно отказаться от вашего заведения ну не зашло оно и да когда проходили мимо кухня дверь открыта была ну естественно я заглянул так в сарае чище че у них ! Ну тут и всё((( начал настаивать на возврат брони так как что по факту это не отель ( слов даже таких не подобрать) ну мне и говорят что типо штраф за то что мы отказываемся! ВСМЫСЛЕ штраф я говорю о каких штрафах идёт речь вы же или кто там у вас брал телефон при бронировании сообщили если не понравится то можно и отказываться да и в конце концов на самом приложении не говориться о каких либо санкциях штрафах! Но там было бесполезно разговаривать ! Я привел три важных аргумента данному сотруднику данного заведения что нам в корне не нравится ваше заведение: 1) это то что здесь взлетают самолёты над головой ( дети спать не будут от слова совсем ну и мы тоже) нам об этом никто не говорил и это главный 2)Кухня грязная от слова совсем 3) Это бассейн лужа . Но нам ответили отказом на возврат ругаться сильно не стали так как у нас дети маленькие развернулись и ушли ! И да хозяин не стал с нами разговаривать по телефону !И так ребята кто хочет отдохнуть в данном заведении не советую даже и 2000р за сутки ну реально не соответствует! Где столько положительных отзывов они напечатали незнаю ! Ну не стоит он таких денег от слова совсем ! Кто прочёл мой отзыв спасибо! Всем хорошего отдыха и не попадайтесь на таких не добросовестных людей !Всем мира и мирного неба ! орфографию не проверял !