Гостиница «Rich» в Адлере

Оказался с семьей в этом месте по причине задержки рейса автокомпании red winds. Место ужасное, на горячее гречка и сосиска. Был с двумя маленькими детьми, дети остались голодные, в качестве альтернативы предложили сходить в соседнее кафе поесть за свой счет. Полотенец не выдали, пришлось требовать. Номера грязные, связи нет, хорошо что вода была горячая.

Противоречивый отель.... Если вы берете двухместный комфорт- это хорошие, отремонтированные номера на последнем этаже! Мы бронировпнли у них 2- х КОМНАТНЫЙ Комфортный номер! ( причем я прочитала отзывы и поняла, что нодо бронировать КОМФОРТ- они хорошие) для нас было важно 2 комнаты! И когда мы приехали мы увидели, что реклама не соответствует действительности.... втрая комната-это маленькая прихожая с старыми, просиженными кресло кроватями около входной двери между холодильником и ванной! Причем в другую комнату нет двери!! Я за месяц бронировала и писала письмо, что едем с мамой ( 77 лет) и хотели бы жить в двух комнатном номере- чтоб было комфортно всем. Из плюсов- месторасположение и отношение на то, что заселили в час ночи ( самолет поздно прилетел)..Дальше минусы:.. придя в час ночи в холодный , с открытыми окнами номер, не так красивом как на картинке в рекламе, с старым ремонтом... холодном...( конец февраля в Сочи холодно, был снег), пододеяльники были влажно холодные и мы сами должны были их заправить в тоненькие одеяла ( видимо расчет одеял только на жаркую погоду). Номер находился на лестнице,которая выходит на веранду улицы . Легкая пластиковая дверь с щелями отделяла нас от улицы..до 4 утра мы слушали громкие разговоры каких то мужчин, громкую работу кондиционера..
У спальни нет двери и жуткий холод из щелей двери шел в кровать... и прибавить влажные пододеяльники с тонким одеялом. Вообщем всю ночь я мечтала уйти из этого номера. Старый ремонт душевой- туалета тоже не радовал... И почему то с нас взяли курортный сбор... который отменили ...
Еще интересная деталь- при бронировании мне предложили на,выбор- вид на море или дом( я выбрала на море😆), вторую комнату с кроватями или диваном...( я выбрала с кроватями)... и когда приехала и увидела, что нет вида на море ВООБЩЕ! И Кровати в этой маленькой прихожей( второй комнате )тоже!! Вранье!
И совсем о плохом...- не ищите название отеля на здании!! его нет! мы 20 минут в полночь искали..чтобы понять где нпш отель....оказывется его сняли и никаких ориентиров нигде нет...
Поэтому двухкомнатный комфорт семейный- НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ужасный отель и персонал!
Заехали в отель 31 августа встретила администратор Елена наверно беженка с Украины - Хамло просто нереальное! Быт гостиницы просто кошмар. Постельное белье не меняется, полотенца надо просить. Помыться в душевой это только название. На полу постоянно вода, т.к. вода из душа льётся прямо на пол, и потом там невозможно ходить, всё плывёт! Если кому отдых безразличен - то прошу туда. Внизу находится столовая щи борщи, и там полный обман, постоянно обсчитывают, оно и понятно - конец сезона надо бабки резать. В итоге 6 августа поехали в другую гостиницу, уже за свой счёт. Сервис в Рич, и в новой гостинице - просто небо и земля! Но это уже совсем другая история...

Я была в этом отеле совсем недавно, отдыхала с 8 по 18 июля. Хочу сказать, что это был самый отвратительный отдых в моей жизни. Хозяйка отеля не сразу дала нужный номер мне и моей семье, поэтому пришлось ночевать в раздельных, а затем переселяться. Лично мне это доставило дискомфорт. Договорились сменить номер в 12 часов дня, а в 11:30 сначала горничная, а затем и сама хозяйка подгоняли меня к выходу. Также сказала, что в Сочи-парке (самом лучшем месте этого города) мне не хватит одного дня, чтобы везде покататься, что там большие очереди и есть смысл только в заказе 2 дней. А это ведь гораздо дороже стоит! Ещё отмечу, что в столовой она не очень вежливо заметила, что я взяла тот салат, который якобы не входил в мой комплекс, хотя я об этом не знала и салаты, как сказали повара, можно было брать любые. Но про столовую напишу отдельно. И напоследок хозяйка напомнила про царящий в её гостинице ротовирус, новость о котором повергла меня в шок.
Отель находился на узкой улице, по которой невозможно было идти. Запахи, собаки, лежащие на дороге, экскурсоводы со своими дурацкими бумажками в каждом углу. Сама гостиница была картонная, акустика сильная, в туалете даже слышно, как соседи разговаривают, вплоть до раздельных слов. Собаки орут ночью, шорохи всякие, шумная компания за столом на первом этаже - всё это мешало спать. Также в этом месте было много комаров, от которых не было никакого спасения. Могу отметить, что балкон в номере отсутствовал, а бельё не сохло даже на специальных сушилках. На террасе со столиками были грязные пепельницы, которые в течение всего моего пребывания не убирали.
Сервис в отеле отвратительный. Уборка была произведена только раз в неделю, а смена полотенец (если её вообще можно назвать сменой) также один раз. Прямо на второй день хозяйка указала мне на измазанное полотенце и попросила уважать труд её горничных. А ничего, что за это было заплачено? Во второй раз владелица вернула грязные полотенца, так и не сменив их. Могу заметить, что вследствие ротовируса должна была производиться обработка помещений хлоркой, чего я так и не увидела.
Столовая была ужасная. Готовили невкусно, особенно комплексные завтраки и ужины, которые были у меня. Было большое разнообразие блюд, включая простые блины на завтрак. Вся суть в том, что вместо комплексных яиц и сосисок они не могли дать даже пустой блин. А после ротовируса есть там было невозможно, и я даже пропускала приёмы пищи.
Пляж на этом курорте тоже подвёл. Железная дорога располагалась очень близко, на море было много волнорезов и катеров, что крайне неэстетично и неэкологично. Приходилось ездить купаться на другие пляжи в душных набитых автобусах, да ещё и за деньги.
Прошу обратить внимание на мой отзыв. Не рекомендую для отдыха особенно с детьми.