Гостевой дом «У Лизы» в Адлере

Проживали здесь с 14.09-21.09
При заселении никто в доме нас не встретил, лишь по телефону сказали код двери, на какой этаж подняться и в какой номер зайти
Далее непонятно, кто хозяин, к кому можно обратиться по каким-либо вопросам.
Когда поднимались на третий этаж, на втором этаже увидели небольшую кухню, ведь поднявшись на третий этаж другой кухни не было и мы подумали, что это и есть та самая кухня для гостей. На следующий день никто из персонала так и не объявился. Решили вскипятить чай в ковше, т.к. чайника там тоже не было... Откуда не возьмись появилась женщина, бросила на меня взгляд, полный отвращения... и не представившись, выразила мне своё недовольство за то, что я, оказывается пользуюсь её личными вещами, что трогать это всё запрещено, что ей ужасно неприятно это всё и ВООБЩЕ ТО кухня для гостей на 4 этаже и что здесь непонятного??? Я ответила, что мы только вчера заселились и нам никто ничего не показал и не рассказал. На что получила снова хамский ответ. Вот так я и познакомилась, видимо с "хозяйкой" отеля "У Лизы")) Всю остальное время нашего пребывания в так называемом отеле данная особа с нами не здоровалась. Ведь можно было переиграть эту ситуацию и решить её мирно и дружелюбно? По нормальному рассказать и показать новым гостям, что да как? Или я чего не понимаю...
Итак, к минусам:
- Метраж номера не соответствует описанию. Заявлено 25м, а ана деле от силы 15м. Тесно
- Заявлен бесплатный Вайфай для гостей?)) Забудьте. Здесь его нет. И да, мобильный интернет здесь не ловит
- Дверь в ванную комнату без усилий закрыть невозможно, чтобы закрыться, приходится хлопать на весь этаж, создавая шум для других гостей. Замок на входной двери ужасный, просто взять и закрыть не получится. Будете по 5 минут каждый раз стоять и решать ребус с замком
- Холодильник отвратительный. Пропали продукты на второй же день. А мороженое в морозильной камере растаяло через 2 часа
- Хотите переключать каналы на телевизоре с пульта?) Хаха, нет. Батареек в пульте нет. Этож вам не 5 звёздочный отель, как съязвила горничная
- Сломанная табуретка на балконе. Менять отказались. Сказали, что мы сами сломали))
- Обшарпанная мебель
- Одеял нет, только плед
- Постельное бельё и полотенца в пятнах
- Полно комаров. Москитной сетки нет
- Кухня для гостей маленькая и всего одна на большое количество человек. Вечные толпы и очереди
- Розетка в номере лишь одна
- На двух гостей всего одна тумбочка с одной стороны кровати
Возможно, можно было бы и на что-то закрыть глаза, если бы хозяева отеля по человечески относились к своим гостям, создавая приятную атмосферу. Никогда я ещё не встречала такого ужасного отношения к гостям, а тем более хамства.
Всё это к чему, в Адлере полно достойных отелей и гостевых домов и даже по стоимости ниже, но с лучшими условиями и с человеческим отношением к гостям, где приятно отдыхать и хочется вернуться снова. В этот отель "Лиза" ни при каких обстоятельствах никогда больше не приеду и никому не советую, поберегите свои нервы и деньги

Даже такая невысокая цена за номер в июне месяце (1200, 0) за двухместное размещение, не соответствует тому "сервису", который предоставляется гостям. При заселении оказалось, что даже пол в номере грязный (подошвы ног почернели от грязи через несколько минут нахождения в номере). Очень небольшая площадь номера, примерно 9 кв. м. Отсутствие шумоизоляции (шум с улицы слышно очень хорошо). Наличие тараканов в номере, это просто нечто такое, что просто заставляет бежать оттуда! ! ! Старая мебель, особенно пуфики, которые находятся в номере вместо стульев. Отлипающие от стен крючки для полотенец в ванной. Замотанная скотчем канализация. Слив в душе нужно открывать перед тем как помыться и закрыть после приема душа. В качестве закрывашки используется тряпка. Через раз работающее телевидение (якобы от взлетающих самолетов) и слабенький вайфай. У холодильника почему-то (верх с наружи) покрывается влагой. Примерно за сутки до выезда, с интервалом в час и кроме ночного времени, у вас будут спрашивать время выезда, когда вы наконец что называется свалите из этого отеля! Итоговый вывод такой: сюда, только в случае большой нужды, при отсутствии свободных номеров в других гостиницах. Только одному человеку, администратору отеля Зое Васильевне, говорю спасибо за доброе отношение, внимание к гостям и понимание!