Бархатные Сезоны Семейный Квартал в Адлере

+ -
- Бассейн не работал и это был огромный минус !!!!!

+ Отдыхала в несезон, поэтому было очень спокойно, никто не шумел. Хотела бы отметить очень качественное постельное белье, спалось очень сладко) Также в номере огромный балкон, вид был на орнитологический парк, с утра просыпаешься от пения птиц, такой кайф.
- Не все розетки работали. И не хватило ложки для обуви. Вайфай часто вылетал, но возможно это не вина отеля, а внешние обстоятельства.

+ -
- Полотенца ни разу за 4 дня не меняли

+ -
- кровать в одноместном номере не удобная

+ Вид из окна. Есть чайник, фен, кондиционер, маленький холодильник, набор полотенец, разовые гель, шампунь, мыло. В корпусе, где жила, была прачечная самообслуживания, два раза воспользовалась ( 350 стоит стирка). Есть фитнес зал в Екатерининском квартале, не ходила. Групповые занятия вроде платные. Есть анимация, тоже не была, видела только расписание. Есть прокат великов, спа, салоны красоты, минимаркет-это удобно, все рядом, под боком.
- Не работал бассейн, на ремонте, но я на него очень рассчитывала, а узнала о том, что сломан, когда уже с купальником пришла , т.е. не при бронировании, не при заселении об этом не сказали.😖Не пылесосили, пыль не убирали. Из посуды только кружка и стакан, хотя бы ложечку/ вилочку добавить. На окнах нет сетки, даже в декабре залетел один комар) а летом что же тогда🫣

+ Уединённость, малое количество гостей
- 1.Бассейн с подогревом под открытым небом, пользование которым включено в стоимость проживания, закрылся на профилактическо-ремонтные работы ровно накануне моего заселения - почему об этом не уведомляют заранее? По моим наблюдениям - его попросту разбирали уже. 2. При бронировании отсутствует возможность выбора варианта питания вообще, на месте предлагается приобрести абонемент на завтраки по 850 р/день - не слишком ли высокая цена для завтрака? Своей столовой у отеля нет, на завтраки-обеды направляют в кафе "Русский дом", расположенный на территории - еда там либо безвкусная, либо невкусная, а для заявленной стоимости ну просто никакая! Ходила на трапезы в столовые на Таврической улице. 3. Напрягала ежедневная смена полотенец - зачем? Едва успеваешь ими воспользоваться - и уже меняют!! Я все понимаю, Россия богата на ресурсы, но зачем эти ежедневные стирки и глажки едва затронутых полотенец?? Вода, электричество, людские ресурсы, наконец - горничным просто нечем заняться?

+ - Единственный приятный человек из персонала - это женщина на КПП на въезде (ближе к парку) в семейный квартал, благо она встречала нас самая первая не сразу испортилось впечатление о других работниках. Огромная благодарность этой женщине, в любое время суток с улыбкой, приветлива, всегда пожелает хорошего вечера/дня. Побольше бы таких людей. - море рядом, без проблем пешком всегда ходили с детками (10минут) от семейного квартала. И море очень чистое. Неудобный в него заход, тяжело пожилым и деткам. Но привыкаешь. И сразу надо купить аквашузы, тогда проблемы почти не будет. - магазин круглосуточный в 6 корпусе, идеально если что то нужно - на территории есть всё необходимое на самом деле, от прачечных, до спа салонов. - В спортивном квартале аренда колясок, велосипедов. Хоть и там тоже работал крайне неприятный мужчина, даже желание отбил брать велосипеды. Но после подошел его напарник, он картину поменял на положительную, спасибо за это. К сожалению имён не знаем. - Столовые есть на территории, но мы пользовались другой (10минут от корпуса) - Про бассейн сказать не могу ничего, так и не сходили в него.а с 24.09. Его закрывают вроде на ремонт.
- Персонал! При заезде (21:00) 2 женщины приносили детскую кроватку, крайне недовольные, на входе в номер крикнули «тут есть мужчины?, могут они помочь занести кровать?». Серьезно? Вежливость это не про них. Был жуткий запах прелости в номере, потом мы проветрили стало нормально. На следующий день. На вопрос к этим женщинам почему такой запах? Был ответ: мы принюхались уже🙀 Дальше➡️ у нас должна была быть 2х спальная кровать или как она называется, сдвоенная?! Не суть. При заезде кровати были разъединены, мы попросили ВЕЖЛИВО! матрас, нам сказали, что уже поздно, мужчин нет, завтра принесут вам. На следующий день мы звонили на рецепцию просили матрас, но увы вновь никто его не принес. Спустя 10 дней отдыха нам тоже никто его так и не принес🔥 и ничего не сказал. Лишь горничная застелила постель иначе на третий день, простынка была единой на 2 кровати 😅а до этого у каждой кровати своя. Ну такое себе. Номер староват как и все пишут, цена завышена, грязь на ковролине, как сказали те самые 2 женщины - это уже не отмывается. Также был в одном месте кусок мусора какого то (остатки еды). И эти женщины опять же сказали, что это наш мусор, Хотя мы только чемоданы поставили. Даже зайти толком не успели. -в ванной периодами воняло, из вытяжки тянуло сильно сигаретами. Курить в отеле запрещено кстати. Может и всегда так пахло, но мы приходили в отель только на ночь, а у с утра уходили. Ругаться и портить отдых не хотелось. Но эти минусы существенные. Это с учетом, что мы приходили в номер лишь поспать.