База отдыха «Чеширы» в Менчерепе

Приехали с семьей первый раз на данную базу . За полторы недели забронировали домик ( не благоустроенный ) рядом беседка мангал , уютно чисто , расположен в тени деревьев . Территория достаточно большая , оптимальное количество уличных туалетов . Выделена детская зона с различными развлечениями . Уютный берег , песок , шезлонги , пирс . Удобно и комфортно с детьми при захождении в воду . Но мы не могли насладиться полноценным отдыхом , уехали через час после приезда. Нет возможности помыться ! По телефону сказали информацию , что душ и туалет на улице , но по факту душ сгорел оказывается еще в прошлом году ! Во время прогулки по причалу мой супруг в буквальном смысле провалился ногой потому что прогнили доски на пирсе , он весь деревянный ! Травма была и это в общественном месте где должно соблюдаться меры безопасности в первую очередь! Я обратилась с этим неприятным моментом к администратору , на что нам просто сказали ну вот как-то так прогнили ! Нас дезинформировали по поводу душа и на месте сказали что нет других вариантов мыться , после того как мы приняли решение уехать с нами более менее пошли на контакт , хочется отметить грустный факт что здесь не умеют общаться с клиентами ни администратор ни начальство . В итоге мы уехали обратно в Кемерово . Деньги вернули в течении 2 дней , 1000 залог не вернули ( как и оговаривается) но учитывая все причиненные неудобства и испорченный отдых целесообразно было б пойти на встречу и вернуть полностью сумму как извинение ,. Если вы планируете посетить данную базу отдыха рекомендую записывать разговор или сохранять сообщения . Потому что потом скажут а мы так не говорили

Все понравилось, кроме гостеприимства. Никто не встречает, методом тыка искали, где оплатить. Нашли, но тут же были выставлены за дверь, ожидать. Простояли 40 минут на жаре с ребёнком. Затем пригласили войти. Попросили свидетельство о рождении, которое конечно же с собой не возим. Хотела скачать, но интернет практически не ловит - попросила вайфай, на что было отказано. Затем ещё минут 30 ждали опять же на жаре с маленьким ребёнком, пока нас увезут до домика, хотя можно было дойти пешком! Мы так и не поняли, к чему все это.

Снимали 2 домика четырехместных, но из 5 стоящих рядом домов нас расселили в крайние, хотя соседние заняты не были. На вопрос, почему не 2 дома рядышком для одной компании ответить никто не смог

Из персонала только уборщица умеет общаться да водитель красивого электрокара!

В целом отдыхать можно - есть пляж, детские развлечения
В домике есть холодильник, телевизор, душевая кабина, туалет
Посуду лучше брать с собой. Мангал есть у домика