Оздоровительный комплекс «Танай» в Журавлёво

+ Природа, свежий воздух, вежливые водители трансфера и сотрудники кпп
- Сервис! 1. До ресепшена не дозвониться, скидывается звонок, связь была через отдел бронирования, который связывался с ресепшеном, передавая наши слова. 2. Снова ресепшен: ничего не объяснили, дали ключ и отправили. В шале с нами никто не заходил, чтобы оценить обстановку, также как и при выселении мы никого не дождавшись начали сами искать кого-нибудь, нашли горничные, которые сказали просто оставить ключ в двери.... Случайно увидели трансфер, водитель котрого направил к нам коллегу, который и принял шале но при выселении, сказав что не включается телевизор, который нами и не включался, мы приехали на природу! Мы были впервые и нам не сказали, что после выселения подойти нужно и поставить печать, узнали на кпп, пришлось развернуться. 3. Грязь в шале!!! Душевые кабинки в плесени, дверки сломаны, плотно не закрываются. Клоки спутанных волос, корзина с мусором на втором этаже в туалете, на полу там же использованные стаканчики. Не было туалетной бумаги, мыла, уж молчу про остальные разовые наборы, которые обычно бывают в гостиницах. Мы не против, но вы предупреждайте при бронировании, что это всё с собой нужно везти! 4. Обстановка в шале напоминала склад, сложенные раскладушки, разобранные кровати, хотя указано было количество человек и спальных мест было достаточно. Также пустые бутылки из-под воды. Пол ходит ходуном в туалете и зоне кухни, было ощущение, что провалится. Дверь в туалет полностью не открывается, мешает уровень пола, который перекошен. В окнах нет ручек, чтобы открыть или закрыть их.