Гостиница «Аллюр» в Архызе

+ + неплохой завтрак если на один-два дня живете (подают шампанское) +- наличие бассейна, но он не особо чищенный, что тоже минус
- - самый колхозный трансфер (старый уаз буханка) на курорте. Если планируете ездить на нем, то знайте, будете страдать. Внутри грязно, неудобно, тесно. У всех других отелей современные машины трансфера, приезжают веселые водители, с музыкой, помогают с вещами. Здесь ничего подобного. Отель таким трансфером и себя позорит и курорт Архыз в целом. - номер домик это нечто. Хоть он был и улучшенный, но это просто садовая летняя бытовка. Супер тесная. Телевизор мелкий допотопный без смарт тв. Прихожая необогреваемая. Панарамных окон, да и вообще окон нет. Ощущение, что ты отдыхаешь в конуреПо цене отличного отеля эти нумера просто

Отдыхали в этом отеле в начале августа семьёй (6 взрослых+ребенок 9 лет+маленькая чихуахуа). Выбор пал именно на этот пансионат,так как для нас было важно,чтобы это место было pet friendly, а также хотели именно домик,чтобы вечером можно было всем вместе посидеть за столом.
При бронировании обещали сделать скидку ко дню рождения,но при заселении оказалось,что у нас уже бронь по акции, поэтому никакой скидки не будет (в переписке об этом ни слова не сказали). Кстати,ко дню рождения НИКАКОГО комплимента ни от отели,ни от ресторана не было,что печально.... (Хотя на сайте крупным планом написано, что скидка и комплимент ко дню рождения).

Семейный домик 1 для нашей компании оказался оооочень маленьким,нам всем вместе даже сесть было негде и стульев нужного количества не было. На ресепшн предложили стол вынести на улицу,но вытаскивать стол из узкой комнатки,тащить стулья,потом еду и сидеть просто за домиком в траве оказалось крайне неудобно. А ещё на территории бегали 3 собаки, естественно люди с едой их очень интересовали. И мы вместо наслаждения общением и пищей были вынуждены отгонять их от себя,чтобы они не кинулись на нашу маленькую чихуа.
Когда пошли в ресторан,там нас удивили - с животными нельзя! При условии,что это единственное место на территории,где можно поесть и отель заявлен,как pet friendly. Альтернативу основному залу,где мы хотели сесть,нам не предложили,хотя была веранда и беседка,относящаяся к ресторану. Ещё одним удивлением в ресторане был пробковый сбор - 950 рублей с бутылки!!! Такого мы ещё нигде не встречали😱
В шатер со своим спиртным тоже нельзя - он относится к ресторану,как нам сказали.
В общем получилось,что посидеть семьёй за столом и отметить день рождения было негде...
Бассейн классный,но убирать его необходимо постоянно,а не когда гости просят сачок (бармен очень удивился нашей просьбе и вызвал специалистов,которые почистили бассейн от трупиков мух. А сами не догадались,что так надо делать???).
Кстати,сам бармен потом куда-то ушел и, пока мы плавали,так и не появился,а мы хотели что-то заказать в баре,но его так и не дождались...
Завтрак достаточно сытный, думаю,что каждый мог найти что поесть. НО выпечка была все 2 дня "вчерашняя", сосисок в начале 11 уже не было- закончились, и всего 1 кофе-машина на всех гостей (собиралась очередь из 5-6 человек).
А ещё очень удивило,но на горной базе платные беседки... Впервые с таким столкнулись! Обычно,если база,то все,что там делается - это для гостей.
Хотя,если бы домики были с нормальными балконами или с крыльцом,куда можно поставить стол и сесть всем гостям - это было бы идеально и в беседках уже бы не было необходимости.
Место классное за счёт шикарной природы, а с сервисом явно надо поработать,если хотят,чтобы люди возвращались к ним.

+ Отель в целом неплохой неплохое место расположения, отдохнули неплохо.. завтраки очень вкусные свежая выпечка, есть чем покормить детей! Даже соусы хайнс! Заказывали баню баня очень понравилась, также на территории есть рыбалка на неё не хватило времени, очень приветливый персонал, все проблемы пытались решить сразу же !!
- Заселени наш номер отдали другим людям, перепутали фамилии, пришлось ждать когда людей переселят, как я понимаю была бы быстрая уборка после предыдущих гостей, на кровати остались волосы и второй момент утром до восьми кофе нигде не попьешь, даже в номерах нету разового, думаю администрации нужно подумать хотя бы об автомате кофе пусть будет платный.. Бассейн для данного времени года недостаточно горячей, с детьми не вариант днём купаться

+ Из плюсов наличие крытой парковки, теплый бассейн, вкусный завтрак, смена чистых полотенец. Уборка комнат.
- Из минусов - Отвратительное отношение к маленьким посетителям. Ребенок раскачался на качеле и одна из веревок открутилась. Сын упал ударившись головой. С просьбой починить качель, они сделали точно так же прикрутили на один винт, без гаек и шайб. Соответственно при раскачивании кто-то из детей снова бы пострадал!!!! Пришлось указывать на этот минус администрации, только после этого качель убрали!!! - Платная мангал зона, во многих отелях эта функция давно бесплатная.