Апартаменты «Рублёвочка Эльбрус» в Терсколе

+ Для двоих, номер нормальный. Если бы не хамство хозяйки, на недостатки не обратили бы внимание.
- Этот отель ужасен. Приехали в 13.30 позвонили хозяйке, сказала кидайте вещи внизу в 14.00 заселитесь, мы пошли в кафе завтракать, через 10 минут звонят с претензией, куда вы ушли? Вернулись заселяться - а никого нет! Забронировали номер на 4х человек, по приезду сказали что для четверых номер маленький, на него будет нагрузка, начали тулить второй за доплату, для чего указывать на сайте что 4 местный??? Вторые сутки была бронь на троих, но наша девочка не смогла уехать, нужно было остаться, не разрешили с доплатой, да даже вещи забрать запретили поз угрозой невозврата залога, пришлось выносить чемоданы и искать ей жилье. Подъем в номер по неудобной скользкой лестнице, с вещами очень неудобно. В номере тесно и грязно, положили вещи на полку в ванной, забрали все в пыли, в туалете не работает ручка на двери. Кондиционера нет. Отдельный вид искусства - это тапки, в номерах их нет, по правилу отеля обязаны переобуваться на входе на 1 этаже, там лежит несколько тапок, размеров мало, их постоянно уносят другие жильцы, свои не оставишь - тоже унесут. Приходилось временами идти босиком до 4 этажа. Почему нельзя кинуть тапки в номера по количеству человек? Но самое ужасное - это хамство хозяйки отеля! Грубит, общается на «ты». Впечатление от отдыха испорчено, больше сюда ни ногой!