База отдыха «Берег Солнца» в Солнечнодольске

Все было хорошо до завтрака, выбора мало, но все же выбрала молоко с хлопьями. Молоко было очень холодным, попросила его подогреть, сказали, что это они делать не будут. Мол ешьте такое, пришлось на завтрак остаться голодной. Также постоянно персонал придерается за внешний вид. Номера хорошие, но я не понимаю зачем в них две раковины рядом? Смысла просто нет. Вода в бассейнах холодная. Просто ужас

Прошло 9 лет как на этой базе с нами это случилось а я до сих пор немогу простить забыть и успокоиться.
2016й год, мы приезжаем на Базу с грудничком, 3 мес средней дочке было. Бронируем какой-то большой домик. Измученные жарой подъезжаем - а какая-то баба-громила на входе на пускает потому что у нас с собой Йорк. Кукольная собака 17 см в холке. Мало того что нас с грудным уже орущим ребенком которого надо перепеленать не пустили, мы еще и икали ждали таксиста который за тройной прайс согласится взять собаку и отвезти друзьям в Ставрополь. Потому что давать ключи от квартиры таксисту было безрассудством.
На нас все это время надменно выходила и смотрела та громила. Дескать, приехали тут на иномарке модные с собачкой
Если бы только вы знали сколько бабок вы потеряли, сколько раз к вам не приехала наша семья, наши друзья которых я отправляла в другие места только не в это. И я надеюсь что карма вашу богодельню догнала

Посетили эту базу. Впервый и последний раз. Цена не соответствует предостпвляемым услугам, вход на базу в сентябре месяце взрослый 2000, ребенок 1000. Стесняюсь спросить, за что?!!! Несколько раз спрашивали про бассейны, сказали детский с подогревом, в итоге вода в нем ледяная. А еще самый большой треш, по территории ходит куча кошек которые выпрашивают еду стоя под дверью, а в вечеру вообще набежала свора собак к домику, я насчитала пять. Люди, вы в своем уме?!!! Это база отдыха, на которую люди едут с детьми, вы разводите собак!!! Детский бассейн весь грязный, в плесени. Я не против такой стоимости, но вы создайте нормальные условия для отдыха, наведите порядок и если говорите что бассейн теплый, он должен быть теплым. Пирс тоже, из гнилых скрипучих досок, я была на других базах, с адекватным ценником, красивым пирсом и качестаенным обслуживанием, так что сравнить есть с чем

Обманули на 4500.
Добрый день!

Были 30.07 на базе @beregsolnca. Вход 1500, я там уже бывала, всегда нравилось. Заплатили. Пошли на базу. На половину базы стоял сильный запах сероводорода(туалета).Пришли на бар за полотенцами: Сказали грубо нет и не ясно, когда будут. Хотя полотенца входят в стоимость. Пришли на лежаки, они все грязные, пришлось сидеть на краю. Прошло пол часа, решили заказать еду: подходим уточнять - воды нет, и еды тоже не будет. Решили уехать с базы, так как без еды там уж точно находиться невозможно. Попросили показать условия отмены: администратор раз 30 повторил «я ничего не знаю, только передаю». Спросили какие условия отмены, вернут ли нам деньги: дал папку, там нет никаких условий про дневное пребывание🤨 спросили у него : ответ тот же «там все есть, я ничего не знаю»
В итоге написали отказ, при мне его писали также другие люди, не согласные с условиями. При этом пришли новые клиенты, он им в лицо стоял и врал об условиях, что все есть, пока я не сказала правду им. 25 дней нас игнорировали. Сегодня ответили, что так как вы находились на базе 50 минут - деньги мы вам не вернем. Начальства никогда нет на месте( я спрашивала) администратор по его словами «ничего не знает».

Не попытались никак урегулировать ситуацию, -4500 за 50 минут времени. Правил с оказанием услуг не было. Либо подложили после, либо же даже и не подкладывали….

Администратор просто вафля, вообще не знает! Условий нахождения на базе. Если едете сюда - знайте, что вас запросто обманут

На картинках все красиво. Цены средние. Казалось все неплохо. НО спросили про мангальной зоны, предоставлять нам никто и не собирался её. Спросили про продукты, напитки нельзя, продукты привозить нельзя (кроме ЙОГУРТОВ). В итоге никуда и не поехали