База отдыха «Форелька» в Тургояке

Не рекомендую к посещению данное заведение.
1) Номера с видом на озеро открывают красивый вид, однако отдохнуть не придется, так как окна из номеров выходят на линию берега, вдоль которой круглосуточно и шумят отдыхающие, в том числе с громкой музыкой.
Номеров с видом не лес НЕТ, как уверяет сайт, потому что это обман: прямо под окнами в 6 метрах вдоль всего здания банный комплекс с мангалами!! Окна в жару не открыть, потому что дым с мангалов затягивает в "номера с видом на лес". А когда в банном комплексе отдыхают компании, то вы будете наблюдать не лес, а голые телеса и пьяные компании, которые разгуливают обнаженными. Какой … так разместил этот банный комплекс?
2) Ресторан ужасный... Комплексные обеды не могут приготовить вкусно, что за отдельную (немаленькую!) плату. Комплексные обеды очень скудные и однообразные и явно не стоят тех денег, которые вы заплатите при проживании. Однажды на ужин за отдельную плату в ресторане мы заказали индейку на гриле и нам принесли... наполовину сырую индейку! Как так можно испортить блюдо на гриле?
3) Пляжей нет. Совсем нет. Купаться даже негде. Что за отдых такой? Одна небольшая полоса из песка вдоль берега на весь угол озера)))
4) Нет элементарного корта или небольшой спортивной площадки, где можно было бы поиграть в волейбол или футбол или другие игры на свежем воздухе. Из развлечений вообще нет ничего...
4) С домашними животными не пускают. Даже за отдельную плату.
5) Сервис: отвратительный. До администратора не дозвониться или с большим трудом. Через мессенджеры администраторы через раз отвечают или вообще не отвечают. На самом рабочем месте тоже проблема застать администратора, чтобы решить простой вопрос.
6) Проживание: это выживание. За неделю проживания в номере у нас 2 раза приходил сантехник и чистил канализацию. Жили на 2-м этаже и к нам постоянно снизу прибегали жильцы и возмущались, что мы их затапливаем! Охранники в 1-м часу ночи долбились со всей дури к нам, как будто пожар и требовали что то где то перекрыть.
Душевые кабинки раздолбанные: двери постоянно слетали с петель, крепления, полочки, держатели болтались.
В номерах темно. Неужели это проблема в наше время поставить нормальные яркие люстры или тупо заменить лампочки? Что в ванной невозможно приводить себя в порядок, что в комнате темень стоит.

База отдыха Форелька находится в прекрасном живописном месте озера Тургояк, в котором вода чистейшая, прозрачная на несколько метров, но довольно прохладная.
На этом все положительные эмоции заканчиваются от отдыха на Форельке, т. к остаётся один негатив, расскажу почему:
отдыхали на этой базе с 3.07-06.07.2024г в номере люкс и за троих заплатили 41000р с полным пансионом (завтрак, обед, ужин). Причём завтрак и обед уже входят в стоимость номеров и отказаться от них нельзя. Казалось бы, как замечательно, отдыхаешь себе, тебя кормят 3 раза в день, но вот тут и оказался подвох, т. к. ресторан данной базы совсем не рассчитан на большое количество людей, постоянно все столики заняты, приходилось по 40минут ждать, чтобы покушать, но это совсем ерунда, у них ещё и каждый день проходили банкеты по вечерам, поэтому ужинать гостей базы отправляли в маленький конференц-зал, в котором ещё меньше места, в связи с этим мы попросили еду принести нам в номер (в 2020 году нам спокойно и бесплатно приносили в номер еду), но в данное время оказывается это стало платным 180р., хорошо, мы люди не гордые, сказали, что заберём сами, но всё равно услышали кучу негатива от управляющей рестораном: "что у неё нет столько официантов, чтобы и нам сложить еду в пластиковые контейнеры, и банкет обслуживать, а банкет для неё важнее и на них они зарабатывают, и чтобы мы шли во вновь открывшееся кафе восточной кухни кушать". После нескольких минут пререкания и высказав всё недовольство, нам всё же собрали еду с собой. Хотя еда то по правде говоря столовская, а порции ресторанные, в детском саду столько детям накладывают.
Т. е. для ресторана самое главное банкет, а на гостей базы просто наплевать, хотя номер совсем не дешёвый.
А в последний день нашего отдыха, в ресторане был очередной банкет, нам они соизволили приготовить только пюре с промышленной сарделькой, по три печенья из пачек и две ложки салата из помидоров и огурцов, обидно было до слез, драть такие деньги с людей, а относиться как к свиньям. В общем, пошла я спросить неужели стоит 600р. сей прекрасный ужин, т. к. не считаю, что сарделька с пюрехой столько стоит, ничего внятного не услышала в ответ, только в очередной раз хамство от управляющей рестораном: "что вы всё хотите, у нас же не 5 звёзд".
А хочу я неуважаемая управляющая, всего лишь комфорта и нормального отношения к себе за свои же деньги, ведь по цене номер как за 5 звёзд!
Мой совет отдыхающим: ищите другие места для отдыха, чтобы не испортить себе впечатление "ресторанной" едой и наплевательским отношением. И, кстати, ещё добавлю, что заказать еду из обычного меню у вас тоже не получится, у них то продуктов нет, то возможности приготовить нет, а в кафе восточная кухня то терминал не работает, принимают только наличными, то шашлык оказался недожаренный.
И если руководство Форельки читает отзывы и хоть немного уважает своих гостей, то хотя бы уберите из стоимости номера питание, чтобы люди не надеялись на ваш ресторан и везли с собой еду, так как рядом нет возможности где-нибудь нормально поесть, и вообще, почему меня должны волновать ваши проблемы: нехватка персонала, бесконечные банкеты, отсутствие продуктов в ресторане и т. д, я приехала отдыхать со своей семьёй и мне хочется наслаждаться отдыхом, а не терпеть недовольство вашего персонала и не выпрашивать еду в номер и есть сардельки за 600р