База отдыха «Монтажник» в Сулейманово

Ездим на базу более 10 лет, всё было отлично, чувствовалось, что весь персонал под руководством грамотного директора работает. Начиная с лета 2022 г., когда поменялось руководство и весь персонал, стало хуже, а в январе 2023 г. мы ощутили все ухудшения в полной мере! Негатива за 2 дня получили очень много: админы на ресепшене путаются в ценах на питание (у разных админов цены разные), меню, как раньше за день выкладывали и можно было определиться заказывать или нет, сейчас тайна, покрытая мраком. Питание не оправдывает своей цены: 350 руб. обед и 300 руб. ужин не тянут на свою стоимость. При въезде нам подарили коробочку конфет в виде ёлочки. Конфеты (их было штук 10) отвратительные. Мы брали баню на 3 часа, в парилке не работала лампочка, вызвали сотрудника, но свет в парилке так и не появился за 3 часа. Отдельная история с сантехникой. При заезде не работал смыв унитаза, его отремонтировали по нашей просьбе. Но потом произошёл засор трубы, в результате чего нам полдня не могли отремонтировать; ни унитазом, ни раковиной, ни душем пользоваться нельзя. Директор предложила поменять номер, мы согласились, но в итоге, засор устранили, нас обвинили, что мы набросали туда туалетной бумаги. Хотелось уже уехать оттуда раньше времени, т. к. настроение было испорчено, и это притом, что за 2 суток было оплачено 15000 руб. за блок только за проживание. Но из-за детей пришлось остаться, не хотелось им портить отдых. Клиентоориентированности никакой нет. Больше на нашу ранее любимую базу желания ехать нет никакого.