База отдыха «Аквамарин» в Светлоярском районе

Ужасное обслуживание некорректное общение с людьми сами сказали, что до 12 музыку потом выключаем, а музыка работала допоздна. Грязь, пыль везде не делают уборку, на что мы сказали про то, что грязно они нам ответили, у нас не хватает обслуживающего персонала, представьте сейчас на 1 ваш домик будет тратиться время, а остальные домики, когда нам убирать. Извините за такое, если у вас не хватает персонала, это не наши проблемы, мы заплатили за домик, не маленькую сумму, будьте добры, пожалуйста, убраться в домике и предоставить все услуги. Во-2 нам не сказали, что бассейн платный, не предупредили, на что, когда мы сказали, что нам не предупредили, нам сказали в ватсапе есть вся информация, мы открыли в ватсапе переписку, там нет никакой информации. На что мы сказали, вот смотрите, нет никакой информации, нам сказали, значит, вы не спрашивали, вы должны были узнать, хотя везде должна прописываться информация заранее, что бассейн входит в стоимость домика или не входит, надо отдельно доплачиватьи очень, к сожалению, оказалось, что директор там вообще не имеет никакого слова, и его никто не слушает, и мы, когда обратились к директору, мы поняли, что проблема не будет решена, так как на наши сообщения и наше видео отправленые, отправлялись только. Смайлики, мы так и не поняли решат проблему с персоналом и состоянием домиков или не решат во в 3 на улице по технике безопасности, не должны находиться газовые баллоны на солнце, они находятся на солнце, газовые баллоны. у нашего домика ещё + пропускал баллон. Мы всю ночь переживали, что у нас взорвётся баллон на будущее советую не ездите туда, вы очень сильно пожалеете о том, что вы туда поехали, я очень надеюсь, что все-таки комментарии кто-нибудь прочитает и все-таки исправит свои ошибки, и своё поведение, потому что. Персонал от слова вообще не умеет общаться с людьми, у нас есть даже видео, где они. Где они некорректно выражаются, когда можно было выразиться более культурней?

Находимся сейчас тут. За 3 ночи отдали 51 000 р но я уже хочу ехать домой. Дом грязный, и очень очень очень шумно. Мы с детьми а вокруг все пьют и музыка орет так буд то я в клубе. К большому сожалению сотрудники ничего не делают. Я уже 3 раза подходила и просила соседей убавить музыку, все пофиг. Написано музыка до 00 но блин уже глубокая ночь.
Мы любим отдыхать, но только лишь из за музыки больше не приедем сюда.

Отвратительное отношение к гостям. Сняли домик за 13 тысяч рублей, отдельно пришлось оплачивать бассейн на территории турбазы. Снимаешь дом еще и бассейн оплати. Очень грубый администратор и охранник, шок. Были с маленьким детьми пришла администратор и охранник оскорбляли, орали на всю турбазу. За не мытую посуду штраф, мусор ты должен выносить сам за территорию турбазы и все это за 13 тысяч!!!! Взяли штраф 1000 руб за то что слушали музыку , но ведь люди приезжают отдохнуть от города и соседей. Штрафы за все: за посуду не мытую, за музыку, за мешки с мусором. Дом на 14 мест, на весь дом 1 кондиционер который еле работает, а на улице +37’ и это все за 13 тысяч + штрафы и отдельно оплаченый бассейн. Не рекомендую, особенно если едете с детьми и хотите комфорт и доброжелательное отношение.

Очень грязно и не уютно в доме.Один только плюс-песчаный пляж и на территории детям есть чем заняться.