Hotel «Orquidea» в Фуншале

Нас поселили в номер, в котором невозможно было находиться из-за вони от канализации, полотенца тоже были со странным запахом.

На просьбу дать другой номер, предложили номер с малюсеньким окном по той же цене, что мы бронировали достаточно большой номер с балконом. На наши возражения, что номер не соответствует фото, заявленным на букинге ответили, что это картинки и не надо на них полагаться как на информацию для туристов.

Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

В целом, впечатления от пребывания неоднозначные.

Туристический налог не был четко указан ни в документах, ни на месте. Его потребовали непосредственно на ресепшене, но без квитанции, а обычная регистрация заезда была невозможна примерно через два часа. Это показалось противоречивым и непрофессиональным.

В номере было очень шумно ночью. Шум из ванной комнаты (туалет, ванна) был отчетливо слышен, как и другие постоянные и фоновые шумы (предположительно от кондиционера, электрощитка или лифта). Расположение отеля в целом очень шумное, что значительно мешало сну.

Завтрак также был довольно непостоянным и не всегда соответствовал ожиданиям.

У меня также есть опасения по поводу неконтролируемой камеры хранения багажа, которая была в свободном доступе. На мой взгляд, багаж легко могли украсть оттуда.

В целом, я считаю, что есть возможности для улучшения в плане прозрачности, шумоподавления/звукоизоляции и организационной эффективности.