Hostel «Deco» в Кракове

Przyjechałyśmy do tego hotelu z córką na egzamin. Jasne, że potrzebowałyśmy ciszy, ale okazało się, że nawet wyspać się w tym hotelu jest problem. Nasz pokój znajduje się na parterze, altana, gdzie można pogrillować i wypić piwo stoi poprostu na balkonie. Bez przesady. Najpierw powiedzieli nam, że drzwi na dwór zamykają na noc. Jednak okazało się że to nieprawda. Halas nawiet o 3 w nocy. Dziś spałyśmy 4 godziny. 5 dni miłe Panie na recepcji nie reaguwały w żadny sposób. Prosiłam albo oddać pieniądze albo zamienić nam pokój. Dziś udało mi się porozmawiać z menedżerem tego hotelu, zapewniła że będą zamykać te drzwi. Nie wiem, czy znowu nie kłamią. To okropnie.
Numer rezerwacji / VOUCHERA: CT2/21262/7/2022
Сейчас живем в этом отеле. Получили комнату на нулевом этаже, беседка для любителей покурить/выпить стоит буквально у нас на балконе. Когда зашла в номер и это увидела, естественно переспросила - А как спать? Ответили, что двери в этот внутренний дворик закрываются в 22,30. Оказалось, что это неправда. Пять дней бегаю каждую ночь, в начале двенадцатого и проверяю, закрыта ли дверь. Иногда со скандалом требую закрыть. Вчера не уследила. В 3 часа ночи проснулись от криков на балконе. Естественно, больше уже не спали. Потому что добрых полчаса ушло на то, чтобы одеться, выйти, объяснить администратору, что к чему, потом уговорить людей отойти от окна. Естественно, с утра замученные, как никогда. Такой себе отдых. На просьбы поменять нам комнату или вернуть заплаченные наперед деньги не реагируют. Сегодня получилось поговорить с менеджером. Очень надеюсь на решение ситуации, хотя бы к концу отдыха. Отзыв дополню.