Hotel «Nowa Panorama» в Кракове

Фото не совпадает с реальностью , бронируешь на booking рассчитывая на номер с фото а получаешь реальность

очень сильно грязно. запах грязи очень чуствуеться. на столько что мальнки.ребёнка 5лет не хотел. остатья на ещё одну ночь нам пришлось ухать с этого Hotela. а наши деньги не вернули нам. за вторую. ночь очень обидно так как ихня причина. грязи а ригистратора. очень приятное. ну видимо такие законы от kirownika. !

Худшее из всех моих бронирований. если бы знал ,что будет такой обман,никогда бы не забронировал этот отель. 3 звездами здесь не пахнет,даже одной не достойно данное место. Во первых персонал не говорит по русски,хотя написано ,что говорят. Я специально заказывал номер с красивым видом,хотел порадовать жену,а получил вид на парковку и немного прилегающей улицы,полное разочарование. В номере отсутствуют одноразовые предметы личной гигиены. Непонятная жидкость ,в непонятном флаконе-это шампунь,другая разноцветная - мыло.В итоге нас разбудили в 7:30 сотрудники отеля,ходила уборщица,эмигрантка с Украины,гремели дверьми и тележкой для уборки,в итоге я не выспался и был вынужден покинуть отель досрочно. Испорченые выходные и настроение!

Дали не тот номер за который заплатил отменить резервацию отказались деньги не вернули, хотя я даже там не остался ночевать, на рецепции нечего не знающий работник который мне только навредил вместо того что бы помочь, помощи со стороны отеля совсем не било