Отель «Novotel Katowice Centrum» в Катовице

Отель, персонал и обслуживание были просто замечательными, а расположение очень близко к центру, что значительно облегчает передвижение. Мне очень понравилось мое пребывание.

Уже не первый раз останавливаемся с семьёй в сети этих отелей, очень нравится! Завтраки вкусные!

Размер номеров средний, но бассейн слишком маленький, что не очень удобно для плавания.

В целом, место было потрясающим, наш номер даже выглядел точно как на фотографиях, чего мы не ожидали.

Мы заплатили 164 злотых и дважды завтракали в формате «шведский стол», что было неплохо. На третий день, кажется, они потеряли наше бронирование завтрака. Они сказали, что мы не платили за завтрак на ресепшене, что правда, мы заплатили в киоске «шведский стол», но они, похоже, не поняли. Мы просто пошли в Lidl, чтобы не платить снова и не вступать в спор.

Мы спустились через 10 минут после того, как бассейн должен был открыться утром, но сотрудник все еще убирал его, хотя и отпустил нас через минуту-две.

Холодная вода в графинах не холодная, а лишь немного прохладнее комнатной температуры. В итоге нам пришлось наполнить их и оставить в холодильнике на ночь, чтобы получить холодную воду, что не очень удобно, когда испытываешь жажду.

Большинство сотрудников, с которыми мы общались, были замечательными и понимали, что мы имеем в виду, после некоторых уточнений, так как мы не говорим по-польски.

Всё равно рекомендую это место всем. Соотношение цены и качества было просто потрясающим, возможно, произошла просто ошибка в компьютерной системе, из-за которой наше бронирование завтрака было испорчено. Это всего лишь мелочи, которые, надеюсь, отель сможет исправить для будущих клиентов.

Гостиница - хорошая. Я выбрала улучшенный номер на двоих. Для своих друзей заказала обычный стандарт для двоих. По размеру номера одинаковые. Разница только в том, что в моем номере была большая плазма, а в стандарте в 1,5 раза меньше. В нашем номере ванна, а в стандарте- душевая кабина и за счёт этого у них места в ванной комнате было больше. В нашем улучшенном номере было 2 кровати для двоих, а в стандарте - кровать для двоих и раскладной диванчик, на котором можно расположить ещё двух деток, либо одного взрослого ( жаль, что мы не знали об этом раньше и пришлось заказать 2 простых стандарта для трёх взрослых). В нашем улучшенном номере интерьер стен был правда лучше. Очень удивило то, что в улучшенном номере отсутствовали одноразовые тапочки и халаты. В чем идти в аква зону было непонятно. Но следует отметить, что после нашей просьбы, нам принесли и тапочки и халаты.В стандарт пакет халаты и тапочки точно не входят , более того, даже воду там пришлось выпрашивать.
Мы так и не поняли, как меняются белье и полотенца в номерах. Они наверно посчитали, что у нас все чисто. Мы и в самом деле только ночевали в номерах,остальное время проводили в городе. Из туалетных принадлежностей есть только: туалетная бумага, гель для тела, шампунь для волос и кусковое мыло. Маленький фен также есть, но он точно не рассчитан для густых волос. Благо, что лето!
Хочу отметить, что матрасы очень удобные! Кондиционирование номера- хорошее. Проблем с парковкой на территории отеля не было. Парковка платная и нужно заранее предупреждать о надобности в ней. Рядом с отелем есть маркет-Лидл. Расположение отеля и чистота в нем в целом нам понравились.
Я Благодарна работникам отеля!!! Работники ресепшена вежливы и учтивы. Благодарю!!!

Отличный отель, есть бассейн, спортивный зал и джакузи, хороший персонал, в номере было чисто, можно сделать кофе либо чай. Телевиденье с каналами разных стран мира, вообщем отель мне очень понравилися)

Достаточно не плохо. Завтраки изначально не включены в предложение. Необходимо специально выбирать эту опцию за дополнительную плату.
Уборка номера только по требованию. Вместо нормальных чашек и стаканов в номере пара бумажных стаканчиков.