Center Hotel Sharjah в Шардже

Мы забронировали этот отель на Booking.com и столкнулись с мошенничеством. Во-первых, с парковкой было ужасно. Пришлось звонить на ресепшен. Когда мы пришли на регистрацию, девушка была очень приветлива. Мы заселились в номер, но обнаружили там безумное количество тараканов и клопов, отсутствие кондиционера и ужасный запах. В отеле явно давно не убирались. Мы вернулись на ресепшен и сказали администратору, что отель ужасно грязный и представляет серьёзную опасность для здоровья. Администрации отеля НЕТ. Мы хотели отменить бронирование и получить возврат средств, но не смогли. В итоге нам пришлось искать другое место проживания. Нас обманули, и мы потеряли деньги. Мы больше никогда не вернёмся в этот отель.

При заселении я был шокирован, обнаружив, что отель находится в крайне плохом и антисанитарном состоянии. Номер был грязным, кишел тараканами и совершенно непригоден для проживания.

Этот опыт резко контрастировал с фотографиями и описанием на сайте Expedia, которые изображали чистоту и комфорт. Реальность оказалась обманчивой и совершенно неприемлемой, значительно ниже любых разумных стандартов гигиены и безопасности. Это ложная реклама и введение в заблуждение.

Просматривая комментарии посетителей, я обнаружил, что один из них также сфотографировал насекомых и тараканов, что подтверждает правдивость моего комментария. Проблема в том, что я оказался между отелем и брокером, через которого я бронировал номер, и они отказываются вернуть мне деньги, хотя состояние отеля противоречит тому, что было опубликовано на сайте. Это нарушает закон о защите прав потребителей.