Lumbini Dream Garden Guest House в Дубае

Ресторан хороший, атмосфера тоже, но обслуживание с едой и напитками ооочень плохое… Обслуживающий персонал не знает, как обслуживать гостей должным образом и как обращаться с ними в соответствии со стандартами.

Никакого взаимодействия с гостями, их даже не волнуют желания гостей.

Особенно это касается сета «Тхакали кхана» (они усугубляют ситуацию для непальских гостей, которые просто хотят хороший сет «Тхакали кхана», к тому же обслуживание задерживается).

Им следует сделать меню, включающее НДС и плату за обслуживание.

Если кто-то хочет сет «Тхакали кхана», пожалуйста, не заказывайте в этом ресторане.

И наконец, обслуживающий персонал не так любезен, как должен быть… и надеемся на улучшение по мере необходимости.

Это сообщение для сотрудников ресторана.
Пожалуйста, постарайтесь узнать что-нибудь о системе обслуживания в сфере еды и напитков. Вкусной еды и приятной сервировки недостаточно, когда обслуживание очень плохое.

Попытка представить непальскую кухню с плохим обслуживанием негативно скажется на тех, кто хочет её попробовать.

Небольшая дружеская беседа и немного внимания к обслуживанию могут сделать гостя довольным. Это очень простая вещь, которой стоит научиться, работая с едой и напитками.

И, пожалуйста, включите в меню налоги и НДС.
При заказе вы видите одну цену, а при оплате — другую…

Спасибо

Обслуживание здесь очень плохое, они даже не разбираются в еде и напитках.
Особенно насчёт сета (Thakali khana): задержка обслуживания, плохое общение с гостями.

Это сообщение адресовано руководству этого ресторана: если вы не можете добавить дополнительные блюда к сету Thakali, уберите его из меню.

И зачем брать плату за обслуживание, если обслуживания вообще нет?

Необходимы очень серьёзные улучшения.
Недостаточно просто сделать ресторан красивым.

Мы заплатили за то, чтобы остаться там... но обслуживание, которое они оказали, было нулевым. Главное, мальчик-администратор, он разговаривает с высокомерием и отсутствием уважения.. и другие сотрудники, которые приходят, чтобы раздать еду, доставляют в номер, этот парень такой осуждающий человек... в общем, некоторые ваши сотрудники имеют такое осуждающее мышление.. работайте над этим...