Отель «Raffles The Palm» в Дубае

Everything was top-notch, except for the slightly distant location.

Роскошный и очень красивый отель. Очень внимательный персонал во всех ресторанах, особенно в главном ( как будто читают мысли ). Везде очень чисто, территория отеля очень ухоженная. Много локаций для красивых фотографий и также мест где провести время внутри отеля. Номера просторные.
Питание можно выбрать в разных ресторанах кроме основного.
Также очень понравился СПА и бассейн внутри отеля.
Все понравилось, даже не могу найти минусов

+ Обслуживание
- Питание

+ Номер с рабочим столом
- Своевременность уборки номера

Если возвращаешься в отель, значит он того стоит. Этот отель однозначно стоит, что бы в него вернуться и снова пережить прекрасные и добрые моменты. Часто отели со временем теряют уровень. Раффлс наоборот - растёт. За год заметны значительные улучшения : ещё разнообразней стала кухня, десерты в основном ресторане стали на уровень выше, так же ещё лучше стал сервис. Официанты всегда рады помочь и выполнить вашу просьбу.
Номер - лучший из всех отеле, где мне приходилось побывать. Качество сна - идеально! Уборка - идеально.
Бассейн и территория - это не просто место отдыха и релакса, а ещё и эстетическое наслаждение для глаз и души.
Отель предоставил нам доступ в клубный лаунж и о нём тоже хочется сказать.
Интерьер очень отличается от интерьера всего отеля. Вы попадаете в футуристическое пространство , сказочное зазеркалье, где
персонал всегда с улыбкой и очень вежлив.
Всегда с удовольствием посещаем его и получали только позитивные эмоции.
Хочу выразить огромную благодарность руководству отеля и каждому сотруднику за ваш труд и заботу.
Сейчас находясь в отеле очень не хочется его покидать и терять то чувство беззаботности, уюта и счастья, которое дарит этот отель.
Надеюсь я снова смогу к вам вернуться)

The room was stunning, and the service from check-in to check-out was absolutely fantastic; everyone was so friendly. The in-room dining breakfast was delicious, and the afternoon tea was decent. The live piano at 4 PM added a touch of elegance. I loved the overall European decor. Honestly, I couldn't find a single fault with this hotel. For this price, to get Ritz Paris style is incredibly good value for money.

В этом отеле останавливаемся во второй раз. Могу сказать, что он стал только лучше! Понравились завтраки, очень вкусные и много выбора еды на шведском столе.
Номера красивые, большие, уборка 2 раза в день, понравилось абсолютно все!
На бассейне хорошее обслуживание, из-за большого количества отдыхающих, бывало так, что нет свободного места, но персонал всегда находил дополнительные лежаки и ставил нам, вообщем с этим проблем не было.
Также на время отдыха по запросу предоставили детскую коляску для ребенка.

Отель красивый, чистый. Мы проводили в нем свою свадьбу 22 февраля. Впечатления остались хорошие, гости остались в восторге от красоты и расположения отеля, сервис на мероприятии тоже был отличный, а вот сервис отеля разочаровал. Батлер (а мы предполагали что он должен быть, когда такое мероприятие) ни разу не обьявился, и даже не принесли никакого комплимента в номер как молодоженам, останавливались в отеле ночь до и ночь после мероприятия. Считаю что отель такого уровня должен подтянуть сервис в этой части, потому что есть с чем сравнить, в других отелях очень много внимания уделяют таким мелочам.

Впечатления от отдыха следующие: Благодарность за апгрейд номера. Несмотря на наличие очистного сооружения на террасе. Запах от сооружения ,благодаря ветру, чувствовался в отдельных частях только, а ввиду огромного размера террасы вполне можно было с запахом не столкнуться.
Сам номер шикарен. Вид с террасы на 3 стороны, тоже. Вместе с тем, хотелось бы более понятного и точного описания номеров у турагентов и на сайте. Тот номер, который мы забронировали, нам по фото и описанию казался очень хорошим. На деле же, когда нам его показали, мы поняли, что если бы изначально нас в него поселили , то отдых был бы однозначно испорчен. И только благодаря апгрейду со стороны отеля (изначально ) нам было приятно и комфортно.
Отдельно хочу отметить работу службы батлеров .Замечательные люди,отличная помощь с мелочами во время отдыха,приятно вспомнить.
Отдельно хочу отметить персонал лаунж гостиной-замечательные люди,обслуживание,приятно
вспомнить.
Из минусов:
Главный-дырявые сетки в воде на пляже. Результат-медузы, рыбы. Медузы обжигают, больно.Если бы сетка была не рваной, медузе не попасть в отверстия сетки. это очень напрягает. И пляжный отдых теряет смысл.
Необходимо давать туристу памятку о правилах, действующих в отеле на момент проживания.
Неприятный момент в ресторане Ле Жардин за ужином. Вода платная. Когда мы отдыхали в предыдущие разы -вода была бесплатная. А в один из отдыхов-апрель 2023-даже соки были бесплатно. Заплатить за воду в состоянии те,кто приезжает в ваш отель, но надо знать при заселении об этом, а не ставить гостя в неудобное положение.
То же самое с водой на пляже. Первую неделю отдыха вода предоставлялась два раза в день по 4 банки. На 8 день сотрудниками пляжа было заявлено-только утром теперь положено. Ну хорошо, опять же никто не против, но как-то менять условия по ходу отдыха -ну такое себе.
Качество кофе в ресторане Ле Жардин платный за ужином-вода с молоком. Это капучино. Ну отелю такого уровня не прилично подавать подобное.
Сотрудники ресторана Ле Жардин за ужином могли бы быть более приветливыми. Если человек не заказывает вино, не значит, что он человек второго сорта. Мы с мужем не пьем спиртное. Ну это не значит, что надо всячески оказывать презрение,мол не заказали за деньги.