Paragon Hotel в Абу-Даби

Я прожил в этом отеле около недели, и, к сожалению, впечатления были очень разочаровывающими. Я жил на 7-м этаже, у меня было два номера для семьи, но на протяжении всего нашего пребывания возникало множество проблем.

Уборка номеров была очень плохой. Постельное белье меняли иногда, но о других элементарных вещах забывали. Полотенца часто отсутствовали или были недостаточно чистыми, и в целом чистота была неприемлемой для отеля.

Обслуживание также было очень плохим. Запросы обрабатывались очень поздно или на них не отвечали должным образом. В какой-то момент я попросил поменять номер из-за проблем. Персонал сказал, что все в порядке и они все устроят, но ничего не произошло. Никакого ответа, никакого решения.

Также были серьезные проблемы в ванной комнате. Раковина плохо сливает воду, и она остается лужей, очень долго стекая. Душевая лейка сломана и не регулируется должным образом, что делает ее неудобной в использовании. А еще дополнительное одеяло плохое. Оно старое и не создает ощущения комфорта.

В целом, качество обслуживания, чистота и состояние отеля значительно ниже ожиданий. Очень плохое управление и коммуникация. Я бы не рекомендовал этот отель и надеюсь, что руководство серьезно улучшит свои стандарты.

Один из худших моих впечатлений был в этом отеле.

1. Нет ни тренажёрного зала, ни бассейна.
2. Нет Smart TV.
3. В ванной комнате течёт вода, и она везде.
3. Нет зубной щётки, средств для бритья и умывания.
4. Нет услуг парковщика.
5. Нет парковки для вашей машины. В отеле всего 45 парковочных мест и более 100 номеров.

- Когда сотрудники службы обслуживания номеров приходят в номер, они выглядят как банда, без униформы. Мы подумали, что это просто группа людей, которые пришли к нам в гости 😂.

- Нас заставили выписаться из номера, потому что они сказали, что в каждом номере не может быть больше одной машины, а у нас было по две машины на каждый номер.

Очень некомфортно и непрофессионально.

это просто ОК !. Я бы сказал, что расположение довольно хорошее, в остальном все ниже среднего.
Парковка - дело хитрое, хотя идею «бесплатной парковки» продают, хотя это не всегда так. У них есть один охранник, который поможет вам припарковать машину. В вечернее время парковка заполнена, и вы либо паркуетесь на улице, либо на пандусах.

Уборка оставляет желать лучшего при небольшом количестве уборщиков; вы не можете винить персонал, но руководство, которое не может планировать и управлять уборкой имущества. Обещают, что уборка будет два раза в неделю, а вот ячмень приходит один раз или никогда.

Номера нормальные по размеру, но мебель в очень плохом состоянии, а посуда старая и несоответствующая.

Лифты не работали большую часть времени моего пребывания (почти 3 месяца). один не работал, а через несколько недель другой вышел из строя, поэтому мы уехали с одним лифтом, обслуживающим всех в здании, что не идеально. Иногда вы ждете от 5 до 10 минут.

Я бы сказал, что у отеля очень большой потенциал, учитывая его расположение и удобства, которые разрушены плохим менеджментом.