Mövenpick Hotel Downtown Dubai в Дубае

Отель расположен недалеко от Dubai Mall и Бурдж-Халифа, это апарт-отель сети Accor, со всеми удобствами. Во время Китайского Нового года он был довольно загружен, соотношение цены и качества было так себе, а удобства немного устаревшие. Обслуживание было очень плохим. Они не спросили моего согласия и даже не сообщили мне об изменении типа номера при регистрации. Я забронировал номер с большой кроватью, а мне дали с двумя односпальными, просто сказав, чтобы я их сдвинул. Каждый день мне говорили, что все номера заняты, и я могу только утром посмотреть, повезет ли мне найти свободный номер после выезда кого-то. Я забронировал номер на четыре ночи подряд, а не для того, чтобы каждое утро сидеть и ждать обмена номера. Позже сработала пожарная сигнализация, пока моя семья спала, и сотрудники службы безопасности пришли проверить. Я серьезно подозреваю, что этот номер был проблемным, поэтому его никто не занимал, и мне его дали. Когда мне помогали с багажом, я обнаружил, что некоторые вещи пропали, хотя я их уже упаковал. Но так как это были не ценные вещи, я не стал разбираться. Кроме того, уборку в номере не делали, ссылаясь на то, что я нажал кнопку «Не беспокоить», хотя я ее не нажимал. В общем, обслуживание было действительно ужасным, наверное, потому что они не беспокоятся о нехватке клиентов.