Отель «Scandic Grensen» в Осло

Плюсы-
Завтрак был бесплатным и приличным
Персонал был замечательным, очень дружелюбным и любезным.

Минусы-
Комната была очень грязной. Не приемлемо. На матрасе были пятна, канализации не было, она была забита волосами, а ковер был в пятнах по всему полу. Ужасный.

Это не четырехзвездочный отель.

Отель выглядел несколько обветшалым.

Завтрак был простым и приличным, но однажды утром встретил несколько сварливый персонал.

Комната была довольно чистой. Несколько неловко, потому что казалось, что он не полностью убран. Пыль на тумбочке и подоконниках.

Ванная не была тщательно убрана. Похоже, персонал протер пол в ванной сухой шваброй. Потому что пятна и грязь на самой плитке были очень заметны. Также вокруг раковины, похоже, не было убрано. Под краном и вокруг него были пятна. За самой душевой штангой затирка осталась в просверленном отверстии с пометками маркера. В душе было низкое давление.

Вилки для зарядки ПК/мобильного телефона у прикроватной тумбочки не работали.

Ковры от стены до стены на полу в коридоре за пределами комнаты были в пятнах и грязны. Выглядело как старые пятна от слюны, которые не удалили, а просто пропылесосили.

Заплатил астрономическую цену за две ночи и действительно получил за эти деньги очень мало. Написали и позвонили с жалобой в booking.com, и теперь свяжемся напрямую с отелем для частичного возмещения этой жесткой цены.

Этот отзыв остается в силе до тех пор, пока отель не вернет часть завышенной суммы.

Нас было 7 человек, которые остались там, и все остались недовольны. Здесь все сложно. Что бы вы ни спрашивали и не спрашивали на ресепшене, это сложно. Никто не берет на себя ответственность, никто не оказывает услуги. Это отель, от которого вам действительно следует держаться подальше, если вы хотите получить положительные впечатления. Отрицает, что получил почту, вам придется спорить, чтобы заставить их заглянуть в почтовый ящик, где они, конечно же, найдут почту. Здесь нет смирения или обслуживания клиентов. В номерах грязно, пол до ковра настолько грязный, что без обуви невозможно войти. Когда вы там, его не моют, и мусорное ведро не выносят. Я удивлен, что это отель сети Scandic, который в остальном просто фантастический с точки зрения сервиса. К счастью, есть и другие отели Scandic, которыми мы можем воспользоваться.