Fletcher Hotel Restaurant Boschoord в Оистервиджке

Персонал был откровенно груб. Прибыли ночью, и администратор был слишком занят, чтобы показать мне дорогу и т. д.
Когда я был в своем номере, этот господин звонил более 5 раз подряд! Затем к двери подошел джентльмен и сказал, что мне все равно придется заплатить и что, если я не пойду с ним СЕЙЧАС, он вышвырнет меня из этой комнаты.
Чувствовал себя очень небезопасно и угрожающе.
В комнате тоже было грязно! Мебель была липкой, вода мутная, пятна на ковре и стенах ванной комнаты. Также ужасно пахло канализацией.
Розетка рядом с кроватью была расшатана.

Я сидел один за завтраком, пока быстро схватил апельсиновый сок и вернулся к своему столу, моей тарелки уже не было.

Действительно не рекомендуется!

Когда я пишу это, существует серьезная нехватка кадров. Комфортные номера маленькие, обшарпанные, в них всего один стул. Ванная получает от нас неудовлетворительное в основном из-за очень плохой уборки. Фена нет, его можно получить по запросу на ресепшн. Также нет кофе и чая, в то время как у нас было это в номере комфорта в других отелях Fletcher. Персонал остается профессиональным и дружелюбным, но вы можете сказать, что они на нервах. В наш последний день во время нашего завтрака присутствовали два сотрудника, один из которых также должен был работать на стойке регистрации. Это вызвало хаос, когда в 9 утра на завтрак пришли большие бабы. Недостаточно пополненные продукты питания, посуда и столовые приборы. Столы не убраны и не убраны. Мы сами взяли сервировочную тележку, чтобы убрать со столов, пока администратор не вмешался и не объявил, что на самом деле это не было намерением, чтобы платные гости делали это. Мы просто хотели быть полезными. Наконец, общение между стойкой регистрации и гостями могло бы быть намного лучше. Например, нам было непонятно, что метка «не беспокоить» автоматически приводит к мешку с чистыми полотенцами на дверной ручке. Мы можем сами поправить свою кровать, и таким образом вы немного разгрузите дом в период нехватки персонала.

У нас раньше было много отелей Флетчера, и всегда удовлетворительно. Но этот взял торт. Сам номер простой, но достаточный для ночлега. На имеющемся ТВ хорошо работают только 7 каналов из более чем 50. Ресторан действительно очень плохой, блюда подаются поздно и холодно. Некоторые заказанные блюда просто не доставили. Приготовление мясных блюд также явно оставляло желать лучшего, и дело не только в комментариях вокруг нас. Цесарка для моей жены все еще оплакивала внутри. Когда рядом с нами молодая женщина обнаружила, что ее стейк из оленины слишком хорошо прожарен, официант сказал: «Да, что вы хотите? Я не могу вернуть его вам». По настоянию она получила нового, который тоже был плохо подготовлен ... И никаких оправданий не было. Людям приходилось идти к министерству, чтобы разместить заказы или, если они хотели заплатить. Очевидно, ни командной работы, ни лидерства ... Очень непрофессионально. Как руководитель на кухне и в сфере обслуживания, я бы довел до конца, потому что там легко заработать очки.