Hotel «El Pato Inn» в Мериде

Бронируйте 8 ноября спрашивая номер перед бассейном, мою просьбу подтверждают по ваттам и бронируют со 100% оплатой и говорят, что меня ждут. Я приезжаю в день и в обещанное время и мне говорят, что мест нет, меня посадили в номер далеко от бассейна и старый, мы попросили поговорить с человеком, с которым мы заключили сделку, они не позвольте мне, и они также говорят мне, что комнату нельзя разделить. В итоге мне дали номер с односпальной и двуспальной кроватями, так как я попросил двухместный номер рядом с бассейном. Большинство огней и вентилятор не работают. Очень некомпетентный и бестактный персонал. Я вернусь, и я надеюсь, что больше не столкнусь с этой ситуацией.

Очень плохое внимание со стороны сотрудников, они не говорят вам, что если вы не увидите номер, они не вернут вам деньги, когда они должны хотя бы сообщить вам правила отеля. И человек решает остаться или нет. Так что не рекомендую этот отель.

Ужасный опыт, мы приехали очень измученными нашей поездкой, и они дают нам грязную комнату, грубых и бесполезных сотрудников, а бассейн весь грязный, не рекомендуется.

Это четверг, 21 июля 2022 года, я прибыл в 21:00 в свою комнату, и я не беру ни телевизор, ни Wi-Fi. Сейчас 22:20, и это время, когда у них нет дал мне решение! Ужасный сервис до сих пор!