Отель «Casablanca Suites & Spa» в Касабланке

Итак, я провела в этом отеле 17 ночей, и мои впечатления смешанные. С одной стороны, персонал был на 5/5: приветливый, доброжелательный, услужливый и добрый, но сам отель обманчив в плане маркетинга.

В баре внизу шумно до 2-3 часов ночи, мешая гостям. В описании отеля было указано, что это «номера с регулируемой температурой» — то есть в каждом номере есть индивидуальный кондиционер, но, к моему удивлению, кондиционер был в гостиной, а в спальне его не было.

В меню половина товаров отсутствовала. В номере не было никаких необходимых принадлежностей, таких как лосьон для тела, салфетки, мини-полотенца. Даже по запросу их не предоставляли.

Мой люкс был большим, просторным, с небольшой кухней, диваном и т.д., что было неплохо, но именно в базовых удобствах отель не справляется.

Мне не понравилось, и когда я бронировал номер, завтрак был включен, но мне пришлось за него заплатить, а по прибытии с меня взяли дополнительную плату, сказав, что это какая-то скрытой плата.

Не стоит и одной звезды, ужасные номера, небезопасно и очень некомфортно. Ключа от номера не было, поэтому каждый раз, когда я выходил и возвращался, мне приходилось просить сотрудников стойки регистрации открыть мне дверь.