Отель «Eleven Trees Maldives» в Мале

Хотя, к сожалению, мы не смогли остановиться из-за проблемы с Agoda и их бронированием, отель и персонал, особенно менеджер (мне так стыдно, что забыл спросить его имя), были очень добры и внимательны, несмотря на то, что Eleven Trees полностью забронировано. Он позвонил и решил проблему с Agoda и даже нашел нам другое место для проживания, когда нам немного не повезло с поиском другого жилья. Я не могу сказать достаточно об их обслуживании и внимании к своим клиентам, даже к нам, поскольку технически мы даже не были их клиентами. Большое спасибо вам и вашим сотрудникам, сэр!

После ужасного опыта в аэропорту Мале, из-за которого мы не смогли сесть на самолет, мы с женой были разочарованы тем, что нам пришлось продлить наше пребывание. Однако благодаря опыту и общению с персоналом Eleventrees и их менеджером Ахмедом мы были взволнованы тем, что остановились в этом недавно построенном отеле. Номера очень чистые и даже имеют балконы с видом на красивый океан (поблизости множество кафе и ресторанов, а также множество экскурсий по пляжу, это идеальное соотношение количества города и пляжа!). Шеф-повар был превосходным, с удивительными навыками работы с людьми и даже лучшими кулинарными знаниями. Руководство было достаточно любезно, чтобы продлить наш запрос на поздний выезд по небольшой цене со скидкой. Прием и обслуживающий персонал также очень дружелюбны. Водитель также хорошо знает местность и обладает хорошим характером. Если вы окажетесь в Хулумале и ищете недорогой семейный отель с исключительным видом и отличным обслуживанием, я определенно рекомендую этот отель. Пожалуйста, продолжайте отличное обслуживание клиентов, и мы желаем вам всего наилучшего в будущем👍

Был наш персонал, который не постился, но останавливался на ночь, которого вытолкнули из другого пансиона. Поскольку это был Рамадан, и кухня испортила заказ на обед из внешнего ресторана. Девушка на стойке регистрации, Иша, взяла на себя инициативу получить немного еды до отъезда наших сотрудников и была готова поехать на своем мотоцикле, если будет задержка из ресторана. Каким-то образом ей удалось раздобыть еду для наших сотрудников до того, как они уехали на курорт. Даю 5 звезд за обслуживание, полученное индивидуальным персоналом в этом месте.