Отель «Grand Swiss» в Джорджтауне

Чистоту можно улучшить. На стенах много пыли, а в ванной комнате обнаружена плесень. Когда я заселился в номер, на одеяле было много пыли или ворса, и я попросил его поменять. Уборщицы сначала были недовольны, но в итоге поменяли одеяло после моих настояний. Позже я обнаружил, что в номере нет окна, хотя в моем бронировании должно было быть окно. В итоге меня переселили в номер с окном с помощью сотрудников trip.com. Хотя окно нельзя было открыть, в него проникал солнечный свет. Плюс в том, что расположение действительно отличное, и персонал отеля в целом приятный и добрый, за исключением одного недовольного сотрудника, с которым я познакомился, но позже он стал мягче. Если бы не персонал в целом приятный и добрый, я бы выбрал другой отель.

Для путешественника-одиночки этот номер безопаснее, чем хостел для бэкпекеров, и стоит лишь немного дороже.

Использовал это жилье в качестве жилья для одиночного путешественника.
Расположен в самом центре Джорджтауна, что удобно для передвижения по городу.

Номер, в котором я жил, был студией без окон.
Он тесный, но, думаю, это ожидаемо за такую ​​низкую цену.
В помещении было чисто и аккуратно.

Однако кровать была очень плохого качества. Это была дешевая кровать с пружинами, которые прямо ударяли меня по пояснице, из-за чего я плохо спал.
Лично я предпочел бы кровать хотя бы приемлемого качества, даже если бы номер был обшарпанным, поэтому я ставлю меньше звезд.

Гость забронировал и оплатил номер повышенной комфортности, но отель заявил, что получил бронирование только на стандартный номер. Ему также сказали, что свободных номеров повышенной комфортности нет.
В итоге гостя поселили в более дешевый номер без телевизора, окна и фена, без какой-либо компенсации. Действительно ли Trip.com отправил отелю информацию о том, что это был стандартный номер, а не номер повышенной комфортности? Именно это утверждал отель, обвиняя Trip.com в путанице.