Hotel «Zemaites» в Вильнюсе

Номер был нормальный, но 24 июля, когда я уезжал, я забыл свои наушники Apple EarPods Pro в кровати в своем номере, когда я уезжал, через день я проверил, и их местоположение должно было быть в 1 минуте ходьбы (напротив соседнего здания, куда я никогда не ходил). Я пытался связаться с стойкой регистрации по телефону и электронной почте в течение нескольких дней. Они ответили на телефон 3 раза из 15 звонков, которые я пытался им сделать. Первый звонок был в субботу, и на стойке регистрации сказали, что на следующий день они уточнят, есть ли уборка, и они позвонят мне. После того, как мне никто не позвонил в течение всего следующего дня, который был воскресеньем, я попытался позвонить им, и они сказали мне, что сегодня воскресенье и уборки нет (ладно, сегодня воскресенье), и что они позвонят мне на следующий день. В понедельник я вообще не смог с ними связаться. Во вторник они сказали, что посмотрели фотографию, которую я отправил им в одном из своих писем, и сказали, что на фотографии похоже, что они, возможно, находятся в каком-то спортивном клубе, который находится совершенно на другой стороне проспекта. Забывать AirPods — моя проблема, но я действительно не понимаю, почему так сложно отвечать на электронные письма, которые они подтвердили, что получили, но спустя несколько дней. У нас есть информация о местоположении потерянного предмета, который находится в нескольких метрах от отеля, и, похоже, кто-то готов помочь, посмотреть на него или хотя бы ответить каким-то образом...

Гостиница Žemaitės предлагает своим гостям определенные преимущества, но имеет ряд существенных недостатков, которые нельзя не заметить. ### Плюсы: 1. Обслуживание на стойке регистрации: Персонал на стойке регистрации демонстрирует высокий уровень профессионализма, всегда готов помочь и создать комфортную атмосферу для гостей. 2. Интерьер вестибюля: Входная зона отеля впечатляет своей роскошной мраморной отделкой, что придает месту элегантность и изысканность. 3. Расположение: Близость к клинике делает этот отель удобным выбором для тех, кто едет в город по медицинским причинам или нуждается в близком доступе к медицинским учреждениям. ### Минусы: 1. Состояние мебели: Номер оставляет неприятное впечатление из-за старой и изношенной мебели, которую явно нужно заменить. 2. Санитария в ванной комнате: Грязный унитаз с остатками жизнедеятельности предыдущего постояльца и засохшими пятнами на стенах вызывают серьезные сомнения в качестве уборки. Это абсолютно неприемлемо для отеля такого уровня. 3. Чистота пола в ванной комнате: Черные следы от предыдущего гостя говорят о невнимании к чистоте помещения. 4. Душевая кабина: Обнаружить посторонние волосы в душевой кабине — очень неприятное открытие, особенно если учесть, что гостю пришлось чистить ее самостоятельно. Краны и сама кабина выглядят устаревшими, а свистящий звук при использовании душа добавляет дискомфорта. 5. Раковина: Мелкие волоски на раковине свидетельствуют о поверхностной уборке, что не соответствует стандартам качественного обслуживания. 6. Окно и холодильник: Мертвый комар на подоконнике и неприятный запах копченой рыбы в холодильнике добавляют неприятные моменты в общее впечатление от номера. 7. Качество воды: Из крана в душе текла ржавая вода, что совершенно недопустимо для современного гостиничного комплекса. Это создает дополнительный дискомфорт и заставляет усомниться в стандартах обслуживания. 8. Запах в лифте: Запах сигарет в лифте свидетельствует о нарушении правил курения внутри здания. Данный аспект негативно влияет на комфорт гостей, особенно страдающих аллергией или непереносимостью табачного дыма. 9. Обслуживание в ресторане: Девушка за барной стойкой вела себя холодно и грубо, что противоречит ожиданиям от персонала ресторана в таком заведении. Такое отношение разрушает атмосферу гостеприимства и ухудшает настроение посетителей. 10. Состояние мебели в ресторане: Пятна на мебели в ресторане создают ощущение неряшливости и несоответствия уровню заведения. Гостям важно чувствовать себя чистыми и опрятными в местах общественного питания. 11. Проблемы с дверью в номер: Дверь в номер часто открывалась с нескольких попыток, вызывая раздражение и теряя время гостей. Такие технические неполадки недопустимы для обеспечения комфортного пребывания. --- Несмотря на некоторые положительные моменты, такие как качественное обслуживание на ресепшене и

Мы остановились в этом отеле в сентябре, чтобы посмотреть город, повевшись на положительный отзыв. Поездка на общественном транспорте до центра города занимает 30–45 минут, а посещение спа-центра стоит 60 евро за два часа. В номере была грязная ванная комната. Завтрак был скудным.