Mangrove Tree Resort World Sanya Bay - Buddha Tower в Санье

Красивая картинка на сайте не соответствует действительности, отель сильно уставший внутри. Мы жили в трехкомнатном номере. При заселении нам предоставили номер в котором не работал кондиционер, стены были в разводах, попросили сменить номер, нам поменяли на номер с неработающей вентиляцией в туалете, от чего стоял запах канализации в номере, приходилось постоянно проветривать номер, открывая окна. Другого свободного номера у них в отеле для нас не было (хотя сомнительно, отель мало заполнен был). Но самое главное, ради чего мы и выбрали этот отель, это бассейны, они были все закрыты, видно уже давно. Почему это не указано при бронировании у вас не понятно. На ресепшене нам предложили ходить в соседний отель, где бассейн работает после 13:00 или если нас это не устраивает, то еще дальше в отель, где можно утром покупаться, с какой стати я должна тащиться с тремя детьми куда то что бы получить услугу которая должна быть в этом отеле. И вишенка на торте, в последний день пребывания нам сообщили, что завтракать мы больше в нашем отеле не можем, оно закрывается на ремонт, нужно ходить в соседний отель что бы позавтракать, нет уж спасибо. Выезжаем ночью, вместо администратора на ресепшен листок и на нем надпись звоните по номеру если что. Никакого трансфера отель не предоставляет, мы заказывали такси что бы уехать из этого отеля. Возле отеля есть аквапарк, на просьбу предоставить вместо не работающего бассейна билеты туда, получила отказ. Билеты в аквапарк мы приобрели, но он такой же как и отель, уставший, с не работающими аттракционами.