Гостевой дом «Адилет» в Чолпон-Ате

Всё хорошо. Есть хорошие номера-люкс, а есть обычные. У нас в номере отваливались ручки у дверц в душ(мы их починили сами), держатель для туалетной бумаги(тоже сами починили), не было крепления для держателя душа, одна кровать была наклонена в сторону стенки(кривая). Наболдашники на кроватях всегда отлетали, когда случайно схватишся за них. В шкафу не хватает полок. Даже с учётом того, что номер не претендует на люкс-такие мелочи можно поправить и сделать всё аккуратно.

Наш отдых начался с того что нас не засели в 14-00, мы внесли предоплату за две недели, обозначили накануне, что мы едем, все в силе. Администратор Алтынай говорит что заезд с 14-18, то есть никакие международные правила им вообще не ведомы. Нас 5 человек заселяют в 3х местный номер на 4 часа, аргументируя это тем что с нашего номера еще не выехали и вышла какая-то ошибка. Бред полнейший, настроение испорчено. Мы ушли на пляж, вернулись к 18-00, но наш номер все так же занят. Мать Алтынай очень грубо отвечает –идите разбирайтесь с ней, надо сказать что после этого эта женщина со мной ни разу не поздоровалась за 7 дней нашего нахождения там. На минуточку это хозяйка отеля, как я поняла. «Гостеприимство» вам здесь обеспечат. Только в 20-00 нас заселили в номер. В номере чистое постельное, застиранные полотенца, сломанная раскладушка, но мы не стали жаловаться, а поставили чемодан под нее. В номере была сломана форточка, посуда побитая, крышка к чайнику не подходит, очень шумного закрываются двери. После уборки номера через 4 дня мы обнаружили, что нам не выдали полотенца. Я пошла за ними и нет что бы выдать мне их тут же меня отправили ждать персонал, а мы с озера, всем надо помыться. Написала вотсап, отправила старшую дочь и только минут через 20 нам их принесли. Персонал невнимательный. Две ночи в бассейне тусили большие компании, шумели, выпивали, гремели дверями и никакие замечания хозяева им не делают, так что если вы желаете отдыхать, а не слушать ночные гулянки «своих» вам это место не подойдет. В зоне приема пищи грязные пол, кухни там нет как обещали просто потому что отсутствует повар.

Не рекомендую это место для отдыха. Уровень сервиса очень хромает.