Lavitor hotel в Бишкеке

+ Понравилось, что тихое спокойное место. Номер более менее приличный.
- Сервис был ужасный. 1. По приезду в номер, они не знали о моей брони. Написали мне, что у них нет никаких данных о моей брони, кроме имени и даты заезда. В итоге предоставили мне номер - какой пожелали они, а не тот который я заказывал. Также просили предоставить ваучер с бронированием, т.к. у них настолько бардак в собственной системе бронирований, что они не видят брони. Скрины переписок в Ватсап есть. 2. Завтраки. Было заявлено в бронировании, что будут предоставляться Завтраки. В итоге, мне объяснили, что в номере есть меню, по которому я могу заказать. Я заказал. Они уточнили, в какое время удобно подать завтрак, я ответил - в 08-30 - в 09-00. Они пообещали, что принесут. На следующее утро я не увидел завтрака, на ресепшене никого, на телефонные звонки не отвечают, писал и звонил им в Ватсап - просто игнорят. Потом уже вечером, извиняются, что типа у них повар не вышла на работу. 3. Санузел. На второй день проживания перестала из крана течь вода. Ни горячей воды, ни холодной. Написал им в Ватсап. Ответили - Извините, у нас ремонт трубы, через час заработает. В итоге заработало только к вечеру. 4. Уборка номера. Повесил табличку - Убрать номер. Прихожу вечером - ничего не убрано. Пишу им. Отвечают - Извините, у нас нет ключа от Вашего номера, в следующий раз оставляйте ключ на ресепшне. Это при всем при том, что на ресепшне никогда никого нет. 5. Сообщение в Ватсап Пишут на следующий день - Извините с 6 до 10 утра будут проводить газовые работы, к сожалению не сможем подать завтрак. В общем, проживал я там неделю, и все дни, кроме одного, я был без Завтраков. 6. Аптечка. Поранил палец в номере. Пишу на ватсап им, сообщаю, что поранил палец. Они отвечают, сейчас выясним. Приходит администратор и говорит. Аптечки нет, но есть аптека недалеко в паре кварталов - сходите сами. Я говорю, хорошо. Через пару минут, приходит администратор снова и говорит. Так уж и быть - съезжу на велосипеде, привезу Вам лейкопластырь.