Flora Maria Hotel в Айя-Напе

Я остановился в отеле Flora Maria и, к сожалению, пережил один из худших отелей, которые я когда-либо встречал. Условия были неприемлемыми и намного ниже любых разумных стандартов: • Номер, холодильник и балкон были очень грязными. • Стены были пожелтевшими, и, что шокировало, на дереве за балконом висели ношеные носки. • Я нашел использованные ушные палочки на полу. • Душ протекал, кран работал неправильно, а в ванной не было слива в полу, поэтому вода собиралась и оставалась на полу. • Сам потолок в ванной комнате протекал. • Грязное белье и неприятный запах заполняли комнату. • В ванной комнате также были волосы предыдущих постояльцев. • Балконная дверь не закрывалась как следует, что было небезопасно, учитывая, что номер находился на первом этаже с видом на оживленную улицу. • Бассейн был грязным и источал неприятный запах. Самая серьезная проблема: любой ключ мог открыть любой номер. Мой друг жил по соседству, и случайно мы обнаружили, что наши ключи подходили к номерам друг друга. Это чрезвычайный риск для безопасности и абсолютно неприемлемо. У меня есть видео с другими проблемами, но я не могу их сюда загрузить. Настоятельно рекомендую будущим гостям избегать этого отеля, пока эти серьёзные проблемы не будут решены.

В комнатах ковры, беспорядок, электричество отключается, если задернуть штору, в ванной нет вентиляции, там постоянно пахнет, и они говорят, что у нас уборка в комнате, но никто ни разу не приходил постирать простыни, на них были пятна и волосы.

Хотелось бы, чтобы можно было поставить 0 звёзд. НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ. Вы не останавливаетесь в месте, показанном на фотографиях. Вас проведут 5 минут по дороге к жилому дому-ловушке. Похоже, что место, где мы находились, было настоящим приютом для беженцев. ЭТО УЖАСНОЕ МЕСТО И НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ ОТКРЫТО ДЛЯ ПОСЕЩЕНИЯ. ПОЖАЛУЙСТА, ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ.

Худшее обслуживание клиентов в моей жизни. Я забронировал номер на 2 ночи в августе 2024 года, и когда я прибыл на регистрацию, администратор сказал мне, что возникла проблема с сантехникой и что я могу отменить бронирование бесплатно. Через 2 дня с моего счета списали деньги за бронирование, несмотря на то, что я его отменил. Я дважды связывался с booking, и каждый раз они отправляли в отель электронное письмо с просьбой вернуть деньги, так как ничего другого они сделать не могли. Я звонил в отель каждый день в течение 3 недель с просьбой о возврате денег. Один из администраторов сказал мне, что они проверяют своего менеджера, а другой игнорирует меня и говорит, что он был недоступен, когда возникла проблема, вместо того, чтобы выполнять свою работу. Прошло полтора месяца, а я до сих пор не получил деньги обратно, и их ответ вообще не изменился.

Я забронировал номер в отеле Flora Maria в Айя-Напе в августе 2024 года. Однако при бронировании я ошибся с датой и хотел перенести бронирование. Сотрудница, с которой я общался, была крайне груба и непрофессиональна. Она не хотела мне помочь, но, что самое главное, её поведение было крайне грубым, как будто я совершил что-то ужасное. Я бы точно никому не рекомендовал останавливаться в этом отеле. ОБСЛУЖИВАНИЕ ПРОСТО УЖАСНОЕ.

Мы с парнем останавливались здесь с 1 по 12 июля. В день приезда нам дали номер в старом здании, хотя мы специально оплатили новое. В нашем номере весь пол был усеян битым стеклом, ванна была покрыта плесенью, холодильник не работал, и не было розеток. На полу валялись банки из-под мороженого и битое стекло. Я потребовала новый номер, но они сказали, что ничем не могут помочь, пока я не отказалась и не попросила номер соседнего отеля. Новый номер был намного лучше. Уборщики были грубыми, и за 12 ночей нашего пребывания в номере убирали всего 4 раза, и хотя мы просили их убраться, на нас просто пялились и игнорировали. Бассейн был не таким уж плохим, просто не хотелось идти 5 минут, чтобы поесть. Еда была отвратительной, курица была розовой, и любое мясо явно лежало там слишком долго. Выбора не было, и еда никогда не была теплой. От еды нам постоянно становилось плохо, и мы потратили на неё половину денег, хотя весь смысл «всё включено» заключался в том, чтобы не платить за еду и напитки. Весь персонал был грубым и даже не отрывал глаз от телефонов, когда мы обращали на него внимание. Если вы остановитесь здесь, ни в коем случае не пользуйтесь кондиционером. Мы постоянно кашляли и иногда испытывали трудности с дыханием. Это просто отвратительно, и я никому не рекомендую.

Отель для бюджетного туриста тусовщика, который днем будет на пляже, а ночью тусить в клубе. Самая главная проблема- это грязь и отсутствие уборки и смены полотенец. Полотенца нужно выбивать на ресепшн не самостоятельно. Протекал душ, приходилось брать швабру с коридора и это все вытереть. Защелок на дверях нет. " уборка" была на 3 день пребывания и свелассь к тому, что выкинули мусор с корзины и залили туалет синей химией даже не смыв. Все было в этом по всему унитазу и сидушке. У нас был номер на троих. А одеяло было одно@! Пришлось тоже выбивать. Отель находиться на улице баров в центре города. Слышимость как за картонной стеной. До моря минут 30 - 40 пешком. Завтраки в соседнем отеле неплохо, но каждый день одно и тоже. Тарелки грязные. Омлет лучше не брать ' воняет тухлыми яйцами. Из плюсов: бюджетно, кондиционер и Вайфай. Супермаркет под боком и клубы кто приехал чисто потусить. Удобная кровать

Пишу про корпус с апартаментами. Полный шлак. Спать можно только после 4 часов. Потому как раньше даже стекла дребезжат в унисон с музыкой дискотеки.
Но если побухать, поорать в коридоре и забыть как пришел. Самое то.
Решать вам. Я бы сюда ни ногой, даже если доплотили мне за отдых здесь.